Hướng dẫn - Cập nhật lần cuối 10/12/2022

Truyền trực tuyến tới AT&T TV ứng dụng sẽ cung cấp cho bạn ít nhất 65 kênh để lựa chọn. Bạn có thể xem các chương trình yêu thích của mình trên Lifetime, Showtime, Comedy Central và HGTV. Xem phim trên HBO và Cinemax cả ngày. Có những kênh mới sẽ cập nhật cho bạn theo thời gian thực.Logo ứng dụng AT&T TVTín dụng: AT&T

Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải tình trạng ứng dụng AT&T TV bị treo, tải vào bộ đệm hoặc đóng băng. Nếu vậy, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới để tìm hiểu cách bạn có thể khắc phục sự cố và quay lại phát trực tuyến các chương trình của mình.

Khắc phục sự cố về độ trễ, bộ đệm và sự cố phát trực tuyến trong ứng dụng AT&T TV

Một trong những lý do khiến ứng dụng AT&T TV của bạn chạy chậm, mất bộ đệm, bị treo hoặc đôi khi bị treo hoàn toàn là do kết nối internet của bạn. Bạn có thể bị nhiễu sóng hoặc mạng của bạn có thể quá yếu để phát trực tuyến nội dung. Lần lượt thực hiện theo từng phương pháp bên dưới và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn trước khi chuyển sang giải pháp tiếp theo.

ĐỪNG BỎ LỠ: Nhận 1 năm đăng ký HBO Max miễn phí với hầu hết các gói truyền hình AT&TTrực tiếp-TV-Trải nghiệm-trên-ATT-TV-Ứng dụngTruyền hình trực tiếp trên ứng dụng AT&T TV (Nhà cung cấp: AT&T)

Phương pháp # 1 – Khởi động lại ứng dụng AT&T TV

Điều đầu tiên bạn có thể làm là khởi động lại ứng dụng AT&T TV. Đóng ứng dụng và đợi vài giây. Hãy thử mở lại và phát trực tuyến nội dung để xem nó có hoạt động không. Nếu không, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Phương pháp # 2 – Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Kiểm tra tốc độ kết nối internetTín dụng: Trình quản lý Windows

Để phát trực tuyến tới AT&T TV, bạn sẽ cần ít nhất 8 Mb / giây. Nếu bạn có nhiều hơn ba thiết bị, bạn sẽ cần tốc độ ít nhất 24Mbps. Đối với dữ liệu di động, bạn có thể truyền dữ liệu với tốc độ từ 150 kbps đến 2,5 Mb / giây hoặc 2,5 đến 7,5 Mb / giây đối với chất lượng HD. Kiểm tra tốc độ mạng gia đình của bạn để đảm bảo kết nối internet của bạn đáp ứng các yêu cầu của AT&T TV.

Phương pháp # 3 – Cải thiện kết nối của bạn

Nếu tín hiệu Wi-Fi của bạn yếu, bạn có thể cải thiện nó bằng cách đặt bộ định tuyến của mình trên cao. Bạn cũng có thể tắt các thiết bị khác được kết nối với Internet của mình. Một cách khác là bỏ qua bộ định tuyến và kết nối trực tiếp với modem bằng cáp Ethernet.

Phương pháp # 4 – Tắt và bật lại thiết bị của bạn

Cách tắt và bật và tắt bộ định tuyến và thiết bị phát trực tuyếnTín dụng: bilahata / freepik

  • Tắt thiết bị bạn đang sử dụng để phát các kênh truyền hình AT&T.
  • Sau đó, tắt bộ định tuyến Wi-Fi của bạn.
  • Chờ một vài giây.
  • Kết nối lại bộ định tuyến của bạn để khôi phục kết nối Internet của bạn.
  • Bật lại trình phát trực tiếp và khởi động lại ứng dụng AT&T TV.
  • Xem phim hoặc chương trình truyền hình để xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Phương pháp # 5 – Kết nối với một mạng khác

Nếu có một mạng khác ở nhà, bạn có thể thử kết nối với mạng đó và xem liệu ứng dụng AT&T TV của bạn có thể chạy trơn tru và không gặp sự cố hay không. Nếu vậy, vấn đề là ở một mạng gia đình khác.

Nếu không có gì hoạt động, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của AT&T TV từ https://www.att.com/support/.

Bài viết có giúp ích được gì cho bạn không? Cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn trong các ý kiến ​​dưới đây.

Nội dung tương tự:

Cách hiển thị công thức thay vì giá trị trong Google Trang tính

Hướng dẫn • 18/01/2023

Google Trang tính có vô số tính năng tích hợp để tự động hóa và tối ưu hóa các trường hợp sử dụng phổ ...

Cách khắc phục lỗi Discord Crash 404 khi chơi Valorant

Hướng dẫn • 30/01/2023

Discord hiện là nền tảng giao tiếp lớn nhất dành cho game thủ PC nhờ các tính năng cộng đồng tuyệt vời của nó. ...

Star Wars Jedi Knight II Jedi Outcast Guide (PC)

Hướng dẫn • 20/12/2022

Star Wars Jedi Knight II: Jedi Outcast là một game bắn súng góc nhìn thứ nhất và thứ ba được phát hành vào năm ...

Cách xem giải Oscar trực tuyến

Hướng dẫn • 02/01/2023

Hai năm xảy ra đại dịch đã khiến những bộ phim trở nên đặc biệt hơn bao giờ hết. Chúng tôi trân trọng cơ ...