Bất chấp những tính năng thú vị mà Windows 11 cung cấp, chỉ một số ít trong số họ có thể sử dụng nó mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Những lỗi không mong muốn thường xuyên xảy ra, đây là nguyên nhân chính khiến micro bị hỏng.
Ví dụ: thiết bị đôi khi có thể không nhận ra các thiết bị ngoại vi như micrô của tai nghe hoặc các bản cập nhật bảo mật có thể không cài đặt thành công. Hướng dẫn này sẽ tập trung vào micrô đầu tiên không hoạt động trong Windows 11 vì đã có nhiều hướng dẫn cho phần sau.
Vui lòng chọn một trong những phù hợp nhất với kịch bản của bạn từ các tùy chọn chúng tôi đã cung cấp dưới đây.
Nguyên nhân có thể gây ra sự cố micrô trên Windows 11 PC
Ảnh: Petr Macacek/Unsplash
Do có thể có nhiều cách giải thích cho sự cố này nên cần có nhiều hơn một chiến lược khắc phục sự cố. Bạn sẽ cần thực hiện nhiều bước khắc phục sự cố để tìm câu trả lời cho trường hợp cụ thể của mình. Dưới đây là danh sách các nguyên nhân có thể xảy ra bên dưới.
- Micrô của máy tính xách tay đột nhiên ngừng hoạt động, như thể nó đã bị tắt tiếng.
- Đối tượng hoặc người nghe của bạn không thể nghe thấy bạn trong khi gọi vì ứng dụng không nhận ra micrô.
- Sau khi nâng cấp từ Windows 10 lên Windows 11, micrô bên trong đã ngừng hoạt động.
Cách khắc phục sự cố micrô không hoạt động trên Windows 11 PC
Trước khi chúng tôi chuyển sang gỡ lỗi ở cấp hệ thống, điều quan trọng là phải kiểm tra kết nối vật lý của micrô. Trước khi loay hoay với cài đặt PC của bạn, hãy làm như sau.
- Thực hiện kiểm tra phần cứng.
- Đảm bảo micrô được kết nối đúng cách với giắc cắm đang hoạt động.
- Hãy thử cắm tai nghe/tai nghe của bạn vào một thiết bị khác để loại trừ sự cố phần cứng.
- Khi bạn đã xác định rằng micrô không phải là vấn đề, hãy sử dụng các quy trình khắc phục sự cố bên dưới.
Cho phép truy cập vào micrô trên PC chạy Windows 11.
Giống như Windows 10, Windows 11 khá cụ thể về những chương trình nào có thể sử dụng máy ảnh và micrô của bạn. Nếu bạn chỉ gặp sự cố này khi sử dụng một số ứng dụng nhất định, hãy đi tới Cài đặt quyền riêng tư của micrô và xem liệu chương trình có thể sử dụng micrô của bạn hay không.
- Nhấn Windows + R. Hộp thoại Run sẽ mở ra. Sau đó, trong trường văn bản, nhập “ms-settings:privacy-microphone”, rồi nhấn Enter để mở tab Micrô trong menu cài đặt Quyền riêng tư & Bảo mật của Windows 11.
- Nếu Kiểm soát Tài khoản Người dùng nhắc bạn, hãy nhấp vào Có để cho phép quyền truy cập của quản trị viên.
- Khi đã ở đúng cửa sổ, hãy chuyển sang phía bên phải và đặt công tắc truy cập micrô ở vị trí “Bật”.
- Khi bạn đã xác minh rằng nút chuyển quyền truy cập micrô đã được bật, hãy tiếp tục sang bước tiếp theo và đảm bảo rằng cả nút chuyển chính và nút chuyển ứng dụng cụ thể đang gặp sự cố micrô đều được bật.
- Sau khi thực hiện các thay đổi trên, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem micrô có hoạt động không.
Đặt micrô mặc định chính xác trong cài đặt âm thanh.
Tín dụng hình ảnh: Windows / Unsplash
Một trường hợp có thể khiến bạn tin rằng micrô của mình không hoạt động là nếu bạn đã đặt sai micrô làm lựa chọn mặc định của mình. Trong trường hợp này, bạn có thể mở cài đặt âm thanh trong bảng điều khiển và đảm bảo chọn đúng thiết bị ghi âm theo mặc định.
- Trên thanh tác vụ, nhấp chuột phải vào biểu tượng loa.
- Chọn Cài đặt âm thanh.
- Tìm và chọn Cài đặt âm thanh nâng cao.
- Chọn tùy chọn “Ghi”.
- Chọn micrô bạn muốn sử dụng và nhấp vào nút Đặt mặc định.
- Sau đó bấm OK.
Kiểm tra các trình điều khiển micrô đã lỗi thời và cập nhật chúng.
Trong trường hợp này, việc có trình điều khiển micrô mới nhất là rất quan trọng. Đây là những việc cần làm.
- Trong tìm kiếm Windows, nhập Trình quản lý thiết bị và nhấn Enter.
- Mở rộng khu vực đầu vào và đầu ra âm thanh trong cửa sổ tiếp theo.
- Từ đó, nhấp chuột phải vào thiết bị mong muốn và chọn: Cập nhật trình điều khiển từ menu ngữ cảnh.
- Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển. Bây giờ Windows sẽ kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển có sẵn trên máy. Nếu nó tìm thấy bất kỳ bản cập nhật nào, hãy cài đặt chúng và xem điều đó có khắc phục được sự cố không.
Giờ đây, bạn có thể sử dụng micrô Windows 11 một cách dễ dàng. Nếu không có phương pháp nào trong bài đăng này hoạt động, hãy thử đặt lại hoặc nhờ kỹ thuật viên kiểm tra thiết bị của bạn để tìm sự cố phần cứng.
