Các dịch vụ phát trực tuyến như Disney Plus, Amazon Prime Video, HBO Max và Netflix đã tiến vào nhà của nhiều người trên khắp thế giới. Thư viện phim khổng lồ có thể giúp các gia đình và cá nhân giải trí hàng giờ, chưa kể đến việc liên tục bổ sung các bộ phim mới và các chương trình gốc. Tuy nhiên, bất chấp sự phổ biến và thành công của nó, người dùng không tránh khỏi các vấn đề kỹ thuật.
Người dùng đã phàn nàn về các vấn đề phát lại bộ đệm khi phát trực tuyến trên Disney Plus. Thay vì thưởng thức liên tục, người dùng liên tục thấy lỗi phát lại khiến họ không thể xem những bộ phim yêu thích của mình.
Khắc phục sự cố đệm phát lại trong Disney Plus
Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự với Disney Plus, bạn sẽ tìm thấy một số phương pháp khắc phục sự cố bên dưới để giúp bạn giải quyết sự cố.
Giải pháp # 1 – Khởi động lại ứng dụng Disney +.
- Đóng ứng dụng Disney Plus.
- Chờ một vài giây.
- Khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem sự cố phát lại vẫn còn.
Giải pháp # 2 – Tắt và Bật lại thiết bị của bạn
Nếu giải pháp trên không hiệu quả, hãy thử tắt và bật lại thiết bị của bạn để làm mới kết nối.
- Đóng ứng dụng Disney + và tắt thiết bị của bạn.
- Tắt modem, bộ định tuyến và thiết bị của bạn.
- Chờ ít nhất 30 giây.
- Bây giờ hãy cắm modem của bạn và đợi nó kết nối hoàn toàn.
- Làm tương tự với bộ định tuyến của bạn.
- Kết nối thiết bị của bạn và khởi chạy ứng dụng Disney Plus. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp # 3 – Cập nhật ứng dụng Disney Plus
Disney / Windows Dispatch
Disney phát hành các bản cập nhật để cải thiện hiệu suất của ứng dụng, nhưng cũng bao gồm các bản sửa lỗi mà người dùng gặp phải. Bạn có thể cần tải xuống các bản cập nhật đang chờ xử lý, vì vậy tốt nhất bạn nên kiểm tra các bản cập nhật có sẵn.
- Truy cập Cửa hàng Google Play hoặc Cửa hàng ứng dụng.
- Nhập Disney Plus vào thanh tìm kiếm và nhấp vào ứng dụng.
- Nếu có các bản cập nhật, hãy nhấp vào Cập nhật hoặc Cài đặt.
- Làm theo hướng dẫn và đợi cài đặt hoàn tất.
- Sau khi làm điều đó, hãy khởi chạy ứng dụng Disney + và kiểm tra xem sự cố vẫn còn đó.
Giải pháp # 4 – Xóa bộ nhớ cache
Các tệp tạm thời trong bộ nhớ cache của bạn có thể sử dụng nhiều sức mạnh xử lý, làm chậm ứng dụng. Tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng mà có những cách xóa bộ nhớ đệm khác nhau. Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ phải vào cài đặt thiết bị của mình và truy cập phần Lịch sử. Từ đó, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn để xóa bộ nhớ cache.
Giải pháp # 5 – Cài đặt lại ứng dụng Disney +.
Nếu tất cả các giải pháp trên không hiệu quả, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Disney Plus. Để gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy chuyển đến “Cài đặt” và nhấp vào phần “Ứng dụng”. Tìm ứng dụng Disney + và gỡ cài đặt nó. Bây giờ, hãy truy cập App Store hoặc Google Play Store và tìm kiếm ứng dụng Disney Plus. Cài đặt lại.
Giải pháp nào trên đây phù hợp với bạn nhất? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
