Khi nói đến các thiết bị hiện đại, sự hiện diện của đèn đỏ thường là một dấu hiệu đáng ngại và loa Alexa Echo của bạn cũng không ngoại lệ. Đèn vòng màu đỏ trên loa thông minh Amazon Echo là quá đủ để khiến bạn hoảng sợ và mọi thứ thậm chí còn tồi tệ hơn nếu trợ lý giọng nói thậm chí không phản hồi như trước đây.
Tin tốt là đèn vòng màu đỏ không phải lúc nào cũng có nghĩa là thiết bị thông minh của bạn không thể sửa chữa được. Các thiết bị Alexa Echo được trang bị các vòng chỉ báo cung cấp nhiều thông tin khác nhau. Biết lý do tại sao thiết bị của bạn bật đèn tròn màu đỏ ngay từ đầu sẽ là hướng dẫn cho bạn về cách khắc phục sự cố đúng cách ngay từ đầu.
Tín dụng hình ảnh: Razor512/Reddit
Tại sao có đèn vòng màu đỏ trên Alexa Echo của bạn?
Các thiết bị Amazon Alexa Echo của bạn có thể có đèn tròn màu đỏ vì hai lý do chính:
- vấn đề kết nối Internet
- Micrô đã tắt
Cả hai đều không được coi là một vấn đề lớn. Việc bật micrô chỉ mất vài giây trong khi hầu hết các sự cố kết nối Internet chỉ là tạm thời.
Nếu Alexa Echo của bạn gặp sự cố kết nối internet, bạn có thể bỏ qua các bước bên dưới vì thiết bị hoàn toàn không phản hồi nếu micrô của thiết bị bị tắt tiếng. Nhưng nếu không có câu trả lời, bạn có thể chuyển sang các bước tiếp theo.
Cách khắc phục sự cố, khắc phục sự cố và tắt đèn vòng màu đỏ trên thiết bị Amazon Alexa Echo của bạn
Bật micrô trên loa Alexa của bạn.
Alexa Echo của bạn sẽ có chỉ báo vòng màu đỏ nếu micrô của nó bị tắt tiếng. Bạn có thể đã tắt nó một cách tình cờ. Nếu micrô của thiết bị bị tắt tiếng, bạn chỉ cần nhấn nút của nó để tắt đèn đỏ. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và bật lại tùy chọn. Sau đó, thiết bị của bạn sẽ bắt đầu phản hồi lại các lệnh của bạn.
Khởi động lại loa thông minh Amazon Alexa Echo của bạn.
Ảnh: Jonathan Borba/Pexels
Nếu đèn đỏ vẫn sáng ngay cả sau khi bật micrô, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn. Một sự cố nội bộ không xác định có thể đã khiến Echo của bạn ngừng hoạt động và có thể yêu cầu khởi động lại để hoạt động bình thường. Nó cũng được khuyến nghị nếu thiết bị được vận hành trong vài giờ liên tiếp.
Để khởi động lại thiết bị, hãy rút dây nguồn ra khỏi công tắc. Cắm lại dây sau 5-10 giây. Cung cấp cho thiết bị một vài lệnh ngắn sau khi thiết bị khởi động lại. Nếu cách này vẫn không hiệu quả, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Đặt lại thiết bị Amazon của bạn
Đặt lại có thể khắc phục hầu hết các sự cố với Alexa Echo, bao gồm cả vòng đèn đỏ. Tại đây bạn có thể chọn giữa thiết lập lại cứng và thiết lập lại mềm.
Đặt lại cứng
- Kết nối thiết bị với công tắc nguồn.
- Kiểm tra mặt trên của thiết bị để tìm một lỗ nhỏ.
- Nhấn nút trong lỗ bằng kim.
- Đèn màu cam sẽ nhấp nháy ở đầu thiết bị.
- Thiết lập tài khoản của bạn để bắt đầu sử dụng Echo.
thiết lập lại mềm
- Mở ứng dụng Alexa trên điện thoại thông minh của bạn.
- Nhấp vào “Thiết bị” ở cuối màn hình.
- Chọn Alexa & Echo từ danh sách.
- Hãy tiếp tục và nhấp vào Khôi phục cài đặt gốc.
- Đèn màu cam sẽ nhấp nháy trên Alexa Echo của bạn.
- Thiết lập tài khoản của bạn để bắt đầu sử dụng thiết bị của bạn.
Để khắc phục và tắt đèn vòng màu đỏ trên thiết bị Amazon Alexa Echo của bạn, bạn có thể bật tiếng micrô, khởi động lại thiết bị hoặc đặt lại hoàn toàn. Đây là các bước cần thực hiện sau khi bạn xác định rằng không có vấn đề gì với kết nối Internet của mình.
