Venmo là một giải pháp thanh toán kỹ thuật số gần đây đã trở thành lựa chọn thực tế của nhiều người. Được phát hành vào năm 2009 bởi cùng những người đứng sau Paypal, Venmo được thiết kế với sự tiện lợi và tốc độ. Vào năm 2023, câu thần chú đó đã được đền đáp xứng đáng với họ và hầu hết mọi nơi bạn đến hỗ trợ thanh toán kỹ thuật số cũng sẽ chấp nhận Venmo như một tùy chọn.
Mặc dù vậy, Venmo nổi tiếng với lỗi và dịch vụ khách hàng kém. Ứng dụng Venmo khá ổn định, nhưng nhiều sự cố có thể khiến ứng dụng bị sập liên tục hoặc bị kẹt khi tải màn hình vô thời hạn. Chúng đặc biệt nghiêm trọng khi bạn cần thanh toán nhanh hoặc chuyển tiền, vậy bạn có thể làm gì để khắc phục?
Cách khắc phục sự cố và khắc phục ứng dụng Venmo bị đóng băng ngẫu nhiên, liên tục gặp sự cố hoặc không hoạt động
Nguyên nhân của sự cố thường xuyên, Venmo không hoạt động và sự cố khởi động không thường xuyên trên Android hoặc iPhone không phải do người dùng, mà là do chính Venmo. Venmo thường trải qua các giai đoạn bảo trì để khắc phục sự cố và bên cạnh đó, hầu hết thời gian nó không phải là một ứng dụng được tối ưu hóa cho lắm.
Chúng tôi đã chuẩn bị một số hướng dẫn bên dưới để giúp giải quyết vấn đề này, vì vậy nếu bạn đang gặp phải sự cố này, chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau.
Ảnh: Polina Zimmerman/Pexels
Đang chờ máy chủ Venmo khôi phục
- Trong trường hợp sự cố xảy ra với máy chủ Venmo, điều duy nhất bạn có thể làm là đợi.
- Chờ 10 phút đến một giờ, nhưng đừng cố thực hiện thanh toán vì Venmo có thể đóng băng tài khoản của bạn nếu thanh toán không thành công.
- Thay vào đó, hãy kiểm tra xem máy chủ của họ có hoạt động với các trang web như isitdownrightnow.com hay không.
- Nếu chúng hoạt động hoặc chưa bao giờ bị vô hiệu hóa ngay từ đầu, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Cập nhật ứng dụng Venmo trên điện thoại di động của bạn
- Venmo, giống như nhiều ứng dụng khác, được cập nhật thường xuyên và việc chậm cập nhật đôi khi có thể khiến ứng dụng bị hỏng.
- Kiểm tra cửa hàng ứng dụng của bạn và xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng không.
- Nếu có, hãy tải xuống và cài đặt bản cập nhật.
- Đợi ứng dụng cập nhật xong.
- Khởi chạy Venmo.
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Cài đặt lại ứng dụng Venmo trên iOS hoặc Android.
- Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Venmo có thể hữu ích, nhưng tốt nhất bạn nên cài đặt lại hoàn toàn.
- Xóa ứng dụng Venmo khỏi thiết bị iOS hoặc Android của bạn.
- Chuyển đến cửa hàng ứng dụng thích hợp và tải ứng dụng về thiết bị của bạn.
- Đăng nhập như bình thường vào tài khoản Venmo của bạn.
- Xem nếu vấn đề vẫn còn.
Khởi động lại thiết bị iPhone hoặc Android của bạn
- Nếu không có cách nào trong số này hoạt động, thì điều tốt nhất bạn có thể làm là khởi động lại thiết bị của mình.
- Giữ nút nguồn và khởi động lại thiết bị của bạn khi được nhắc.
- Đợi cho đến khi thiết bị của bạn được bật lại hoàn toàn.
- Thử khởi chạy ứng dụng Venmo.
Chúng tôi hy vọng bạn có thể thiết lập và chạy lại ứng dụng Venmo. Để biết thêm hướng dẫn và các bản sửa lỗi như thế này, hãy tiếp tục đọc và theo dõi.
