Phát trực tuyến đã trở thành một xu hướng phổ biến nhờ các nhà cung cấp dịch vụ phát trực tuyến như Netflix và Disney Plus. Người dùng có thể thưởng thức nhiều lựa chọn chương trình truyền hình, phim, video và các chương trình gốc trực tuyến bất cứ lúc nào.
Nhưng trong khi Netflix tiếp tục phát triển phổ biến, có thể có những cạm bẫy trên đường đi. Người dùng gần đây đã báo cáo mã lỗi UI-800-3 của Netflix.
Nguyên nhân gây ra mã lỗi Netflix UI-800-3?
Lỗi Netflix có thể do một số lý do. Đầu tiên, bạn có thể gặp sự cố khi đăng nhập. Một lý do khác có thể liên quan đến chính ứng dụng Netflix. Trong một số trường hợp, dữ liệu bộ nhớ cache bị đầy hoặc bị hỏng, điều này gây ra sự cố.
Cách khắc phục mã lỗi Netflix UI-800-3:
Phương pháp 1. Đăng xuất và đăng nhập lại vào ứng dụng Netflix trên thiết bị của bạn.
Phương pháp này sẽ cho phép bạn đặt lại cài đặt Netflix của mình.
- Truy cập trang web Netflix chính thức.
- Nhấp vào Tài khoản.
- Chọn cài đặt”.
- Nhấp vào Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị.
- Sau một vài giây, hãy thử đăng nhập lại và xem lỗi có còn không.
Xin lưu ý rằng một số thiết bị không có tùy chọn đăng xuất. Thay vào đó, bạn sẽ cần đặt lại cài đặt của mình.
Phương pháp 2 – Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Một trong những lý do khiến bạn có thể gặp sự cố với ứng dụng Netflix là do kết nối internet của bạn. Kiểm tra mạng Wi-Fi và bộ định tuyến của bạn để xem có bất kỳ sự cố kết nối nào gây ra lỗi không.
Phương pháp 3 – Khởi động lại thiết bị của bạn
Khởi động lại nhanh thiết bị của bạn đôi khi có thể giúp làm mới kết nối.
- Tắt thiết bị của bạn.
- Sau đó, tắt tất cả các nguồn điện, bao gồm cả TV.
- Chờ khoảng 10 phút.
- Kết nối tất cả các nguồn điện và bật thiết bị. Kiểm tra xem lỗi vẫn còn.
Phương pháp 4 – Xóa dữ liệu bộ nhớ cache của ứng dụng Netflix
Khi dữ liệu bộ nhớ đệm của bạn bị đầy sẽ gây ra khó khăn và lỗi kết nối. Tùy thuộc vào loại thiết bị bạn đang sử dụng, có một số cách để xóa dữ liệu bộ nhớ cache.
Trên thiết bị Roku của bạn
- Nhấn nút Home 5 lần.
- Nhấn mũi tên lên một lần.
- Sau đó, nhấn đúp vào tua lại nhanh.
- Sau đó, nhấp đúp vào Fast Forward. Thao tác này sẽ khởi động lại thiết bị Roku của bạn và xóa bộ nhớ cache.
Trên Amazon Fire TV của bạn
- Nhấp vào nút Trang chủ.
- Chọn cài đặt”.
- Nhấp vào Ứng dụng.
- Chọn Quản lý ứng dụng đã cài đặt.
- Tìm ứng dụng Netflix và chọn.
- Nhấp vào Xóa dữ liệu.
- Nhấp vào Xóa dữ liệu lần thứ hai.
- Chọn Xóa bộ nhớ cache.
- Rút phích cắm Amazon Fire TV của bạn trong 30 giây.
- Cắm lại thiết bị của bạn và thử xem đã hết lỗi chưa.
Phương pháp 5 – Cài đặt lại ứng dụng Netflix
Nếu bạn đã làm theo tất cả các phương pháp trên mà không thành công, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Netflix.
Xóa Netflix
- Đi tới cài đặt thiết bị của bạn.
- Chọn Ứng dụng / Đã cài đặt.
- Chọn Netflix từ danh sách.
- Sau đó nhấp vào Xóa.
Cài đặt lại Netflix
- Trên màn hình chính của thiết bị, hãy nhấp vào Tìm kiếm.
- Nhập Netflix và nhấp vào ứng dụng.
- Chọn Tải xuống và đợi quá trình hoàn tất.
- Sau đó, mở ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Sự Tổng kết
Bài viết có hữu ích không? Thực hiện theo các bước trên để tìm ra phương pháp phù hợp với bạn. Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới phương pháp nào phù hợp nhất với bạn.
