Hướng dẫn - Cập nhật lần cuối 14/01/2023
Bạn đã bao giờ vô tình gửi nhầm tiền cho người trên Venmo chưa? Nếu có, thì bạn không đơn độc. Điều này dễ thực hiện một cách đáng ngạc nhiên, đặc biệt nếu bạn có nhiều liên hệ trên điện thoại.
May mắn thay, có một cách để hủy chuyển tiền Venmo đã được gửi đến tài khoản ngân hàng bị đóng hoặc sai. Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước bạn cần thực hiện để lấy lại tiền của mình.
Tín dụng hình ảnh: Venmo
Không thể hủy hoặc đảo ngược thanh toán Venmo nếu..
Không thể hủy thanh toán cho tài khoản Venmo hiện tại. Nếu bạn vô tình gửi chuyển khoản thanh toán đến sai tài khoản, bạn cần liên hệ với người nhận và yêu cầu họ trả lại khoản thanh toán. Nếu bạn vô tình gửi thanh toán đến một tài khoản ngân hàng đã đóng, bạn sẽ cần liên hệ với ngân hàng của mình để được hỗ trợ thêm.
Cách kiểm tra xem tài khoản Venmo có đang hoạt động không
Nếu tài khoản đang hoạt động, bạn sẽ thấy trạng thái tài khoản trong cột Trạng thái tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng, trạng thái sẽ hiển thị “Đã đóng”.
Làm cách nào tôi có thể tìm ra số tài khoản và số định tuyến?
Để tìm số tài khoản của bạn và hành trình Venmo mà bạn đang chuyển tiền đến, hãy làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Venmo của bạn và nhấp vào Cài đặt.
- Nhấp vào “Tài khoản ngân hàng” trong menu xuất hiện.
- Chọn tài khoản ngân hàng mà bạn đã thực hiện thanh toán.
- Màn hình này sẽ hiển thị số tài khoản và số định tuyến của bạn.
Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ trên Venmo
Ảnh: Jayjaynaenae/VistaCreate
Để thực hiện việc này, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Venmo của mình và nhấp vào phần “Trợ giúp”. Từ đây, bạn sẽ có thể tìm thấy chủ đề liên quan đến yêu cầu của mình và gửi yêu cầu. Sau khi gửi, nhóm hỗ trợ sẽ xem xét vé của bạn và liên hệ với bạn ngay khi có thể. Nếu bạn cần trợ giúp liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Venmo, vui lòng nhấp vào đây.
Làm cách nào để tranh chấp một giao dịch vô tình được gửi đến nhầm người dùng?
Để thực hiện việc này, hãy đăng nhập vào tài khoản người dùng Venmo của bạn và truy cập trang Lịch sử giao dịch. Tìm giao dịch mong muốn và nhấp vào menu “…” bên cạnh giao dịch đó. Từ đó, chọn Tranh chấp giao dịch.
Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu chọn một lý do để phản đối giao dịch. Sau khi bạn chọn một lý do và nhấp vào Tiếp tục, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thêm thông tin về lý do bạn phản đối giao dịch.
Sau khi bạn gửi tranh chấp của mình, Venmo sẽ xem xét thông tin và liên hệ lại với bạn để đưa ra quyết định. Nếu họ quyết định có lợi cho bạn, họ sẽ hoàn trả khoản thanh toán của bạn.
Làm thế nào để ngăn chặn vấn đề này xảy ra trong tương lai
Có một vài điều bạn có thể làm để ngăn vấn đề này xảy ra trong tương lai:
- Kiểm tra kỹ số tài khoản và số định tuyến của bạn trước khi gửi tiền qua Venmo.
- Nếu bạn đang gửi tiền cho người mà bạn không biết rõ, hãy cân nhắc sử dụng một phương thức thanh toán khác như PayPal hoặc thẻ ghi nợ trả trước.
- Đảm bảo luôn cập nhật thông tin tài khoản Venmo của bạn, bao gồm tài khoản ngân hàng và thông tin liên hệ.
lấy đi thức ăn
Nếu bạn vô tình gửi một giao dịch chuyển tiền Venmo đến nhầm tài khoản ngân hàng hoặc bị đóng, đừng lo lắng – bạn có thể thực hiện các bước để đảo ngược giao dịch. Trước tiên, hãy thử liên hệ với người nhận và yêu cầu họ gửi lại tiền. Nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Venmo và yêu cầu hoàn lại tiền. Cuối cùng, nếu vẫn thất bại, bạn luôn có thể gửi tranh chấp với ngân hàng của mình.
