Hướng dẫn - Cập nhật lần cuối 03/04/2022

Instagram DM (tin nhắn riêng tư) không hoạt động? Đôi khi bạn không thể gửi tin nhắn trực tiếp cho mọi người. Trong các trường hợp khác, bạn có thể không nhìn thấy tin nhắn riêng tư trên Instagram.

Khi điều này xảy ra, bạn có thể khó chịu vì không thể gửi hoặc trả lời tin nhắn.

Quan trọng hơn, nếu bạn đang sử dụng tài khoản Instagram doanh nghiệp, thì việc nhắn tin trực tiếp rất quan trọng đối với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Cho nên, làm thế nào bạn có thể gửi tin nhắn riêng tư trên instagram hay làm cho chúng xuất hiện trở lại?

Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu lý do tại sao Instagram DM của bạn không hoạt động, cách khắc phục và một số cách để khắc phục sự cố này.

Tại sao tin nhắn riêng tư trên Instagram của tôi không hoạt động?

Tin nhắn trực tiếp trên Instagram của bạn cũng không hoạt động vì Instagram không hoạt động, bạn đã gửi tin nhắn trực tiếp cho quá nhiều người dùng hoặc bạn đã chặn người đó.

Đầu tiên, khi Instagram ngừng hoạt động, các tin nhắn riêng tư của bạn cũng có thể không khả dụng.

Tuy nhiên, đừng vội Tổng kết rằng Instagram không hoạt động, vì điều này khó xảy ra.

Thay vào đó, lý do phổ biến hơn khiến các tin nhắn riêng tư của bạn không hoạt động là do bạn đã gửi quá nhiều tin nhắn trực tiếp cùng một lúc.

Trong trường hợp này, bạn sẽ tạm thời bị cấm gửi tin nhắn riêng tư.

Cuối cùng, khi bạn chặn ai đó trên Instagram, bạn sẽ không thể nhắn tin cho họ.

Để gửi tin nhắn cho họ, trước tiên bạn cần bỏ chặn họ.

Trong khi người đó bị chặn, trường tin nhắn sẽ bị ẩn khỏi bạn.

Dưới đây là những nguyên nhân gây ra lỗi chức năng Instagram DM.

1. Instagram không hoạt động

Lý do đầu tiên khiến DM Instagram của bạn không hoạt động là vì Instagram không hoạt động.

Khi Instagram ngừng hoạt động, các tin nhắn riêng tư của bạn có thể không hiển thị.

Bạn cũng có thể không gửi được tin nhắn trực tiếp cho người khác.

Trong năm 2020-2021, Instagram đã gặp sự cố nhiều lần.

Do đó, không có gì lạ khi Instagram có thể không hoạt động.

Tuy nhiên, trước khi bạn Tổng kết rằng Instagram không hoạt động, hãy đảm bảo rằng nó thực sự không hoạt động.

Cách đầu tiên để làm điều này là truy cập trang web Down Detector.

Khi đó, bạn sẽ thấy một biểu đồ hiển thị số lượng báo cáo được tạo bởi người dùng tại các thời điểm khác nhau.

Thông thường, khi Instagram gặp sự cố trên toàn cầu, sẽ có một mức tăng đột biến lớn trong biểu đồ.

Sau đó, bạn sẽ nhận ra rằng bạn không phải là người duy nhất đối mặt với vấn đề DM.

Cách thứ hai để kiểm tra xem Instagram có bị ngừng hoạt động hay không là tìm kiếm “Instagram ngừng hoạt động” hoặc thẻ bắt đầu bằng # “#instagramdown” trên Twitter.

Sau đó chuyển đến tab “Trên cùng”.

Nếu gần đây có nhiều báo cáo nói rằng Instagram không hoạt động, thì rất có thể Instagram thực sự đã ngừng hoạt động.

2. Bạn đã gửi tin nhắn trực tiếp cho quá nhiều người dùng.

Lý do thứ hai khiến Instagram DM của bạn không hoạt động là vì bạn đã nhắn tin cho quá nhiều người dùng cùng một lúc.

Nếu bạn gửi tin nhắn cho quá nhiều người dùng cùng một lúc, bạn sẽ gặp lỗi “Không thể tạo chuỗi”.

Lỗi là một khối tạm thời ngăn bạn gửi tin nhắn trực tiếp đến những người dùng khác mà bạn chưa viết thư cho họ trước đó.

Để kiểm tra điều này, hãy thử gửi tin nhắn cho người mà bạn đã nhắn tin trước đó.

Bạn sẽ có thể gửi tin nhắn mà không gặp bất kỳ lỗi nào.

Tuy nhiên, nếu bạn cố gắng gửi tin nhắn cho người mà bạn chưa từng nhắn tin trước đó, bạn sẽ gặp lỗi “Không thể tạo chuỗi”.

Sai lầm là ngăn mọi người gửi thư rác trong tính năng tin nhắn trực tiếp.

Một số người dùng sử dụng tính năng nhắn tin trực tiếp để tiếp thị hàng loạt, vì vậy Instagram đang tìm cách hạn chế điều này.

3. Bạn đã chặn người đó

Lý do cuối cùng khiến Instagram DM của bạn không hoạt động là do bạn đã chặn người đó.

Khi bạn chặn ai đó trên Instagram, bạn sẽ không thể nhắn tin cho họ được nữa.

Thay vào đó, bạn sẽ thấy hai tùy chọn: bỏ chặn và xóa.

Khi bạn bỏ chặn một người, họ sẽ có thể theo dõi lại bạn trên Instagram và xem các bài đăng của bạn.

Mặt khác, tùy chọn “xóa” sẽ xóa cuộc trò chuyện của bạn với người đó.

Nếu bạn muốn gửi lại tin nhắn riêng tư cho người này, bạn cần bỏ chặn họ.

Sau khi được mở khóa, hộp trò chuyện sẽ xuất hiện lại và bạn có thể gửi tin nhắn cho họ.

Cách khắc phục Instagram DM không hoạt động

Để khắc phục Instagram DM không hoạt động, bạn có thể đợi, nhờ ai đó trả lời câu chuyện của bạn hoặc gửi tin nhắn cho những người mà bạn chưa từng nhắn tin trước đó.

Ngoài ra, bạn có thể truy cập tin nhắn riêng tư của mình trên phiên bản web của Instagram.

Nếu bạn có ứng dụng Instagram Discussions, bạn cũng có thể truy cập các tin nhắn trực tiếp của mình từ ứng dụng đó.

Nếu bạn không có ứng dụng trên thiết bị của mình, bạn có thể tải xuống từ App Store / Google Play Store.

Trong phần trước, bạn đã tìm hiểu lý do tại sao Instagram DM của bạn không hoạt động.

May mắn thay, khi DM Instagram của bạn gặp sự cố, đó thường là sự cố tạm thời.

Điều này có nghĩa là cuối cùng nó sẽ được giải quyết độc lập hoặc thủ công.

Dưới đây là một vài giải pháp để sửa lỗi tính năng nhắn tin trực tiếp bị hỏng của Instagram.

1. Chờ đợi

Cách đầu tiên để khắc phục Instagram DM không hoạt động là đợi nó ra ngoài.

Nếu Instagram không hoạt động, lựa chọn duy nhất là đợi Instagram khắc phục sự cố từ phía họ.

Điều này là do bạn không thể làm gì theo cách thủ công để sửa chữa nó.

Có thể mất vài phút hoặc vài giờ để Instagram sửa tính năng Tin nhắn trực tiếp, tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vấn đề.

Tương tự, nếu bạn gặp lỗi “Không thể tạo chuỗi” vì bạn đã gửi quá nhiều tin nhắn trực tiếp cùng một lúc, bạn cũng sẽ phải đợi.

Thông thường, lỗi được giải quyết trong vòng chưa đầy 24 giờ.

Đôi khi lỗi được khắc phục chỉ trong vài giờ.

Do đó, tốt nhất là bạn nên đợi và DM của bạn sẽ có thể hoạt động trở lại.

2. Yêu cầu ai đó trả lời câu chuyện của bạn.

Nếu DM Instagram của bạn không hoạt động, bạn có thể thử đăng một câu chuyện.

Sau đó yêu cầu ai đó trả lời nó bằng một tin nhắn ngẫu nhiên.

Bạn cũng có thể sử dụng tài khoản phụ để trả lời lịch sử tài khoản chính của mình.

Đôi khi các bài đăng trên Instagram của bạn không hoạt động do trục trặc.

Để tin nhắn riêng tư của bạn xuất hiện lại, ai đó phải trả lời câu chuyện của bạn.

Một số người dùng đã thử phương pháp này trước đây và nó đã giúp họ khôi phục DM của mình.

3. Gửi tin nhắn cho những người mà bạn chưa từng viết thư cho họ trước đây.

Cách cuối cùng để sửa tin nhắn Instagram cá nhân của bạn là gửi tin nhắn cho những người mà bạn chưa từng nhắn tin trước đó.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách thực hiện:

  • Gửi tin nhắn trực tiếp đến một vài người dùng mà bạn chưa từng viết thư cho họ trước đây.
  • Buộc đóng ứng dụng.
  • Mở Instagram và gửi tin nhắn cho người mà bạn đã nhắn tin trước đây.
  • Buộc đóng ứng dụng và mở lại.

Sau khi hoàn thành việc đó, bạn sẽ có thể xem các tin nhắn riêng tư của mình.

Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử đợi một lúc và lặp lại quy trình một lần nữa.

Nếu nó không hoạt động trong lần thử đầu tiên, nó có thể hoạt động trong lần thứ hai.

Cách giải quyết

Có một số cách giải quyết nếu DM Instagram của bạn không hoạt động.

Bạn có thể thử đăng nhập vào Instagram trên web hoặc truy cập tin nhắn trực tiếp của mình từ ứng dụng Chủ đề Instagram.

Trước tiên, bạn có thể thử đăng nhập vào phiên bản web của Instagram.

Sau khi đăng nhập, bấm vào biểu tượng máy bay giấy trên thanh điều hướng trên cùng.

Sau khi nhấp vào biểu tượng máy bay giấy, bạn sẽ truy cập được vào các tin nhắn riêng tư của mình.

Cách thứ hai là cài đặt ứng dụng Instagram Themes từ App Store / Google Play Store.

Khi bạn đã tải xong ứng dụng, hãy kết nối ứng dụng với tài khoản Instagram của bạn> chọn 3 người bạn thân trở lên> tiếp tục> bỏ qua> xong.

Cuối cùng, nhấn vào biểu tượng máy bay giấy ở góc trên cùng bên phải và nhấn vào tab “Mọi người khác” để xem tin nhắn riêng tư của bạn.

Xin chúc mừng, bạn đã học được cách sử dụng một số cách giải quyết để truy cập các bài đăng Instagram riêng tư của mình.

Phần Tổng kết

Khi Instagram DM không hoạt động, tốt nhất là sử dụng các phương pháp đã được chứng minh được đề cập trong bài viết này để khắc phục.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng một số giải pháp thay thế nếu chúng vẫn không hiệu quả với bạn.

Không thử các phương pháp khác (không được liệt kê trong bài viết này) vì chúng không có tác dụng.

Bạn cũng không thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Instagram vì nó không khả dụng.

Nếu tin nhắn riêng tư của bạn vẫn không hoạt động ngay cả khi đã thử mọi cách, tốt nhất bạn nên tạo một tài khoản bổ sung.

Điều đó đang được nói, hầu hết người dùng Instagram đã quản lý để các tin nhắn riêng tư của họ hoạt động trở lại.

Do đó, rất ít khả năng tin nhắn riêng tư của bạn sẽ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn.

Nội dung tương tự:

Cách tìm điện thoại Android bị đánh cắp hoặc bị mất

Hướng dẫn • 24/04/2022

Nội dung chính Thủ thuật tuyệt vời để giải cứu một chiếc điện thoại Android bị mất hoặc bị đánh cắp Bạn biết cảm ...

Cách sử dụng AirPlay trên Apple Watch chạy watchOS 8

Hướng dẫn • 23/04/2022

AirPlay trên các thiết bị Apple cho phép bạn truyền các bài hát và video tới các loa và TV tương thích với AirPlay ...

Cách vào máy tính được bảo vệ bằng mật khẩu

Hướng dẫn • 17/04/2022

Nội dung chính Cách 1: Tạo tài khoản quản trị viên mới để đăng nhập vào máy tính được bảo vệ bằng mật khẩu. ...

Roblox 101: Cách tránh lừa đảo Robux miễn phí

Hướng dẫn • 29/03/2022

Roblox được cho là một nơi trực tuyến an toàn, nơi bạn sử dụng các công cụ có sẵn để tạo ra các trò ...