Hướng dẫn - Cập nhật lần cuối 07/07/2022

Outlook Web App là một ứng dụng email dựa trên web, nơi bạn có thể truy cập vào tất cả các email của mình và sắp xếp chúng ở một nơi. Bạn có thể chạy nó bằng bất kỳ trình duyệt web nào trên bất kỳ thiết bị nào, bao gồm cả máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay, cũng như điện thoại hoặc máy tính bảng.

Bạn cũng có thể tải xuống và mở hoặc xem các tệp đính kèm thông qua ứng dụng web Microsoft Outlook. Nếu ai đó đã gửi cho bạn video, hình ảnh, tệp Excel hoặc tệp PDF, chỉ cần nhấp vào nút tải xuống để mở tệp đó. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo rằng họ không thể xem tệp đính kèm trong Outlook. Nếu bạn gặp phải lỗi tương tự khi tải xuống hoặc mở tệp đính kèm trong thư của mình, bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố bằng một số giải pháp mà chúng tôi đã liệt kê bên dưới.

Cách khắc phục sự cố, sửa lỗi không thể tải xuống tệp đính kèm đang mở trong Outlook Web App

Cách khắc phục sự cố và sửa lỗi không thể tải xuống và mở tệp đính kèm trong Outlook Web App

Có nhiều lý do tại sao không thể tải xuống hoặc xem tệp đính kèm trong ứng dụng thư web MS Outlook. Nó có thể là một phần mở rộng tệp hoặc vấn đề định dạng. Thiết bị của bạn có thể không tương thích với tệp. Trong một số trường hợp, phần mềm chống vi-rút của bạn chặn tệp đính kèm. Tệp bị hỏng cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi. Bạn có thể khắc phục sự cố bằng các phương pháp được cung cấp bên dưới.

Phương pháp # 1 – Kiểm tra Cài đặt Xem trước trong Outlook

  • Khởi chạy Outlook Web App và nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở menu Cài đặt.
  • Lựa chọn các phương án.
  • Chọn Cài đặt Chế độ xem đang kích hoạt.
  • Nhấp vào Luôn hiển thị bản xem trước.
  • Nhấp vào nút Lưu.

Phương pháp # 2 – Sử dụng một trình duyệt web khác

Nếu bạn đã cài đặt một trình duyệt khác trên thiết bị của mình, bạn có thể thử khởi chạy Outlook Web từ trình duyệt đó. Kiểm tra xem bạn có thể tải xuống hoặc xem tệp đính kèm từ email không. Nếu vậy, bạn có thể kiểm tra cài đặt bảo mật của trình duyệt trước đó và xem nó có chặn tệp đính kèm hay không.

Phương pháp # 3 – Chọn Lưu vào OneDrive.

Bạn có tài khoản OneDrive không? Nếu bạn làm vậy, bạn có thể lưu nó ở đó thay vì tải xuống hoặc xem tệp đính kèm. Bấm Lưu vào OneDrive. Sau khi lưu tệp, hãy đăng nhập vào tài khoản OneDrive của bạn và mở tệp đính kèm ở đó.

Phương pháp # 4 – Sử dụng phiên bản Outlook nhẹ hơn

  • Trong Outlook, hãy chuyển đến menu Cài đặt.
  • Chọn Thư.
  • Chuyển đến phần Chung.
  • Chuyển đến cài đặt hiển thị.
  • Chọn phiên bản Outlook Web App.
  • Tìm “Sử dụng phiên bản Outlook Web App nhẹ hơn” và chọn hộp bên cạnh.
  • Đăng xuất khỏi tài khoản của bạn.
  • Bây giờ, hãy đăng nhập lại vào tài khoản của bạn để kích hoạt phiên bản nhẹ của Outlook Web App.

Phương pháp # 5: Mở tệp đính kèm thông qua máy khách Microsoft Outlook.

Nếu bạn không thể tải xuống tệp đính kèm từ ứng dụng web, bạn có thể sử dụng ứng dụng khách trên máy tính để bàn. Khởi chạy ứng dụng khách Microsoft Outlook và thử tải lên tệp ở đó.

  • Điều hướng đến phần “Công cụ khác”, “Cài đặt” hoặc “Lịch sử” trong trình duyệt web của bạn.
  • Điều hướng đến “Xóa bộ nhớ cache” hoặc “Xóa dữ liệu duyệt web”.
  • Đặt phạm vi thời gian thành “Mọi lúc” và chọn các hộp bên cạnh bộ nhớ cache, cookie và lịch sử.
  • Nhấp vào nút Clear Cache.

Bạn có ý tưởng khác về cách sửa lỗi Outlook không? Bạn có thể cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.

Nội dung tương tự:

Cách hủy kích hoạt và xóa vĩnh viễn tài khoản Kik của bạn

Hướng dẫn • 18/04/2022

Một kết nối trực tuyến không kém phần an toàn. Khi có quá nhiều người cố gắng tiếp xúc, đường này trở nên mỏng ...

7 Mẹo Chiến lược và Thực tiễn Tốt nhất

Hướng dẫn • 20/04/2022

Bất cứ ai đã từng điều hành một doanh nghiệp thành công đều biết rằng một doanh nghiệp không có sự tương tác hiệu ...

7 cách độc đáo để cải thiện Windows 10 với Microsoft PowerToys

Hướng dẫn • 22/04/2022

Microsoft đã phát hành phiên bản PowerToys đầu tiên cho Windows 95 để cung cấp cho người dùng thành thạo các tùy chọn tùy ...

Phần mềm độc hại trên Android liên tục xuất hiện

Hướng dẫn • 23/04/2022

Nội dung chính Hiện nay, tình hình an ninh trật tự của các bến di động ngày càng trở nên nghiêm trọng. Vì vậy, ...