Người dùng Windows 10 phàn nàn về “Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi đính kèm tệp” lỗi họ gặp phải khi cố gắn tệp ISO. Những người dùng Windows khác đang gặp phải lỗi tương tự, bao gồm cả những người sử dụng Windows Server 2012 R2, Windows 7 và Windows 8.1.
Hệ điều hành Windows đi kèm với một công cụ tích hợp để cài đặt các tệp ISO. Rõ ràng, lỗi xảy ra khi người dùng sử dụng công cụ này. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm về lỗi cũng như cách giải quyết và cuối cùng là khắc phục.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi cài đặt tệp”?
Có một số lý do tại sao chúng tôi liên kết lỗi này trong Windows 10, nhưng sau đây là một số lý do có thể xảy ra:
- Tệp ISO đã được gắn kết
- Các chữ cái lái xe can thiệp vào việc chỉnh sửa
- Thẻ MicroSD cản trở việc lắp
- Tệp ISO không phải là tệp chỉ đọc
- Tệp ISO bị khóa hoặc trình điều khiển hình ảnh đĩa bị hỏng.
- Thuộc tính thưa thớt được đặt trong tệp ISO
Cách khắc phục lỗi “Rất tiếc, đã xảy ra sự cố khi đính kèm tệp” trong Windows 10
Biết tất cả các nguyên nhân có thể gây ra lỗi này giúp chúng tôi xác định các bước cần thực hiện để giải quyết vấn đề này.
Thay đổi ký tự ổ đĩa
Các lỗi như thế này có thể xảy ra do các ký tự ổ đĩa xung đột. Để loại trừ khả năng xảy ra lỗi này, bạn có thể thử thay đổi ký tự ổ đĩa trong Disk Management.
- Truy cập menu hệ thống bằng cách nhấn tổ hợp phím WinKey + X.
- Chọn Quản lý đĩa.
- Sau đó nhấp chuột phải vào ổ đĩa bạn muốn thay đổi và chọn tùy chọn Thay đổi ký tự ổ đĩa và đường dẫn.
- Nhấp vào nút Chỉnh sửa và làm theo hướng dẫn bên dưới.
Sau khi thay đổi thành công ký tự ổ đĩa, hãy thử gắn lại tệp tin ISO. Nếu lỗi vẫn còn, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
Loại bỏ cờ hiếm
Đặt cờ thưa thớt thành 0 sẽ khiến tệp không được bảo vệ và bạn có thể bắt đầu gắn nó.
Bạn có thể làm điều này theo hai cách:
Sao chép tệp
Khi bạn sao chép một tệp, nó sẽ loại bỏ cờ thưa thớt, vì vậy về cơ bản phiên bản được sao chép sẽ gắn kết mà không có vấn đề gì. Mặt khác, các tệp ISO là các tệp lớn tính bằng gigabyte dữ liệu, vì vậy đây có thể không phải là một lựa chọn thuận tiện cho bạn.
Sử dụng dòng lệnh
Bạn có thể sử dụng dòng lệnh để loại bỏ cờ bằng lệnh fsutil.
fsutil thưa thớt setflag yourfilename.iso 0
Đảm bảo rằng ISO đã được cài đặt
Một cách khác để thử là kiểm tra xem tệp ISO đã được gắn kết chưa. Một số người dùng đang gặp phải “Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi đính kèm tệp” phát hiện ra rằng tệp ISO mà họ đang cố gắng gắn kết đã được gắn kết. Và đó là lý do khiến Windows phát sinh lỗi ngay từ đầu.
Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách mở File Explorer và kiểm tra xem tệp ISO đã được gắn kết chưa. Đôi khi Windows tự động gắn kết các tệp ISO sau quá trình này.
Kiểm tra xem tệp ISO có bị khóa hoặc bị hỏng không
Thông thường, Windows 10 sẽ tự động chặn một số tệp nhất định được tải xuống từ Internet. Ngay cả những tệp được gửi qua email cũng có thể bị chặn bởi trình quản lý tệp đính kèm tích hợp trong Windows 10.
Đây là cách bạn có thể kiểm tra xem tệp ISO của mình có bị khóa hay không:
- Trong File Explorer, nhấp chuột phải vào tệp ISO và chọn Thuộc tính.
- Trên tab Chung, chọn hộp kiểm Bỏ chặn và nhấp vào nút Áp dụng.
Thao tác này sẽ mở khóa tệp và hy vọng cho phép bạn gắn kết thành công.
Thông báo lỗi mặc định cho các tệp ISO hoặc IMG bị hỏng: “Tệp hình ảnh đĩa bị hỏng” tuy nhiên, đôi khi anh ấy có thể chỉ cho bạn “Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi đính kèm tệp” sai lầm. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên đảm bảo rằng bạn không làm việc với tệp ISO bị hỏng.
Nếu cách này không giải quyết được sự cố, hãy chuyển xuống phương pháp cuối cùng bên dưới.
Khởi động lại trình khám phá.
Nếu không có gì hoạt động, hãy thử khởi động lại File Explorer. Điều này thường khắc phục hầu hết các lỗi liên quan đến việc gắn và mở tệp trong Windows 10.
Đây là cách khởi động lại File Explorer (trước đây gọi là Windows Explorer):
- Khởi chạy Trình quản lý tác vụ và nhấp vào Chi tiết khác.
- Trên tab Processes, tìm tiến trình File Explorer và bấm chuột phải vào nó. Nhấp vào “Khởi động lại” trong các tùy chọn.
Đó là tất cả! Chúng tôi hy vọng bạn đã sửa chữa “Xin lỗi, đã xảy ra sự cố khi đính kèm tệp” và đã có thể gắn kết thành công tệp ISO của bạn. Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.
