Hướng dẫn - Cập nhật lần cuối 06/11/2022

Đăng nhập vào Zoom cho phép bạn cộng tác với đồng nghiệp hoặc bạn học của mình ở trường. Sinh viên và nhân viên có thể tham gia các cuộc họp video và nói chuyện trực tiếp với nhau mà không cần rời khỏi nhà, trường học hoặc văn phòng của họ.

Một trong những tính năng của Zoom là tính năng đăng nhập một lần hoặc đăng nhập một lần. Điều này cho phép bạn đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của mình trong một lần sử dụng thông tin đăng nhập SSO của bạn. Vào thời điểm bạn cần truy cập lại vào tài khoản Zoom của mình, bạn sẽ không cần nhập tên người dùng và mật khẩu của mình. Bạn có thể sử dụng nó để đăng nhập vào ứng dụng Zoom hoặc trên web.

Tuy nhiên, một số người dùng đang gặp sự cố khi đăng nhập vào Zoom SSO. Sự cố đăng nhập với đăng nhập một lần không hoạt động tái diễn mỗi khi họ cố gắng đăng nhập vào tài khoản của mình. Họ thấy một thông báo lỗi

“Đã xảy ra lỗi khi bạn cố gắng đăng nhập bằng SSO.”

Đã xảy ra lỗi khi bạn đang cố gắng đăng nhập với lỗi SSOTín dụng ảnh chụp màn hình: Windows Dispatch Service

Khắc phục sự cố đăng nhập bằng Sự cố đăng nhập một lần không hoạt động trên Windows PC, Mac, Android hoặc iOS

Đăng nhập một lần là một công cụ tiện dụng khi bạn thường xuyên sử dụng tính năng Thu phóng trên PC chạy Windows 10/11, máy tính Mac hoặc các thiết bị di động Android và iOS. Tuy nhiên, sự cố SSO không hoạt động có thể xảy ra nếu bạn đã thay đổi trạng thái tài khoản của mình.

Có những lý do có thể khác khiến bạn gặp phải lỗi chia tỷ lệ trên máy tính để bàn hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động. Nhưng bạn luôn có thể khắc phục bằng các giải pháp bên dưới.

Giải pháp # 1 – Sử dụng phiên trình duyệt riêng tư

Sao chép liên kết Thu phóng Hangout và dán vào cửa sổ ẩn danh hoặc trình duyệt riêng tư của bạn. Kiểm tra xem bạn có còn nhận được thông báo lỗi không.

Google Chrome

  • Trong Google Chrome, nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm.
  • Đi vào lịch sử.
  • Chọn Xóa dữ liệu duyệt web.
  • Đặt phạm vi thời gian thành Mọi lúc.
  • Chọn các hộp bên cạnh cookie và dữ liệu trang web khác cũng như hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache.
  • Nhấp vào Xóa dữ liệu.

Mozilla Firefox

  • Trong Mozilla Firefox, hãy chuyển đến thanh công cụ.
  • Lựa chọn các phương án.
  • Đi tới phần “Quyền riêng tư và Bảo mật”.
  • Tìm cookie và dữ liệu trang web.
  • Nhấp vào Xóa dữ liệu.
  • Chọn các hộp bên cạnh Cookie, Dữ liệu Trang web và Nội dung Web được Lưu trong Bộ nhớ cache.
  • Nhấp vào Xóa.

Microsoft Edge

  • Trong Microsoft Edge, hãy nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm.
  • Đi tới cài đặt.
  • Chọn Quyền riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ.
  • Chuyển đến Xóa dữ liệu duyệt web.
  • Nhấp vào Chọn nội dung để xóa.
  • Chọn các hộp bên cạnh cookie và dữ liệu trang web khác cũng như hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache.
  • Nhấp vào Xóa ngay bây giờ.

Safari

  • Trong Safari, nhấp vào Safari trên thanh trên cùng.
  • Chọn cài đặt”.
  • Chuyển đến tab Quyền riêng tư.
  • Nhấp vào Quản lý dữ liệu trang web.
  • Nhấp vào nút Xóa tất cả.
  • Chọn Xóa ngay.
  • Khởi động lại trình duyệt của bạn để lưu các thay đổi của bạn.

Giải pháp # 3 – Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Zoom

Khắc phục sự cố và sửa lỗi Sự cố Zoom-Video-Cuộc họp-Âm thanh-hoặc-Micrô-Không hoạt độngẢnh: iyus sugiharto / Unsplash

  • Trên thiết bị Android của bạn, hãy chuyển đến menu cài đặt.
  • Chọn Ứng dụng.
  • Nhấn vào Thu phóng.
  • Đi tới Bộ nhớ.
  • Nhấp vào “Xóa bộ nhớ cache” và “Xóa dữ liệu”.

Giải pháp # 4 – Chuyển sang thiết bị khác

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Zoom trên thiết bị di động của mình, bạn có thể chuyển sang trình duyệt web và kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập hay không. Bạn cũng có thể kiểm tra kỹ thông tin đăng nhập của mình nếu chúng chính xác.

Giải pháp # 5 – Đăng xuất khỏi tính năng Thu phóng trên các thiết bị khác

Bạn có thể đăng nhập vào Thu phóng trên máy tính xách tay của mình nếu bạn muốn truy cập Thu phóng thông qua thiết bị di động của mình. Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập trên các thiết bị khác chưa và đăng xuất. Bây giờ, hãy thử đăng nhập vào Zoom SSO chỉ bằng một thiết bị.

Giải pháp # 6 – Liên hệ với tổ chức của bạn

Bạn có thể báo cáo sự cố với Zoom cho tổ chức của mình. Đảm bảo bao gồm thông báo lỗi bạn nhận được. Điều này có thể được thực hiện nếu bạn là sinh viên hoặc thành viên của một nhóm làm việc.

Có bất kỳ phương pháp nào ở trên giải quyết được lỗi đăng nhập Zoom không? Cái nào đã làm? Bạn có thể chia sẻ câu trả lời của mình với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới.

BẠN CÓ CÂU HỎI NÀO KHÁC? Hãy thử công cụ này để sửa lỗi Windows và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống một cách an toàn.

Đánh giá Star
Nội dung tương tự:

Cách tạo ghi chú bằng giọng nói trên iPhone, iPad hoặc Apple Watch

Hướng dẫn • 25/10/2022

Với ứng dụng Apple Voice Memos, bạn đã có thể tạo bản ghi nhớ thoại trên iPhone của mình trong một thời gian dài ...

Tại sao kênh YouTube của tôi đang được xem xét để kiếm tiền?

Hướng dẫn • 02/10/2022

Kênh YouTube của bạn vẫn đang được xem xét để kiếm tiền chứ? Nếu bạn muốn kiếm tiền trên YouTube, thì việc xin phép ...

Cách tìm tin nhắn cũ trên iPhone mà không cần cuộn

Hướng dẫn • 11/11/2022

Nếu tôi hỏi bất kỳ người dùng nào bạn sử dụng ứng dụng hàng ngày, họ có thể sẽ đặt tên ứng dụng đó ...

Máy tính của bạn có thể đã được xác định nhầm là nằm ngoài mạng miền.

Hướng dẫn • 16/05/2022

Nếu đang sử dụng phiên bản Windows 10 Enterprise, bạn có tùy chọn sử dụng một công cụ có tên là Truy cập Trực ...