Hướng dẫn - Cập nhật lần cuối 08/11/2022

Amazon Prime Video là một trong những cái tên nổi tiếng nhất trong ngành dịch vụ phát trực tuyến. Với hàng nghìn chương trình truyền hình và phim phát trực tuyến hàng ngày, chưa kể các kênh trả phí bổ sung, bạn sẽ luôn được giải trí mỗi khi xem một cách say sưa trên ứng dụng Amazon Prime Video.

Nhưng cũng giống như bất kỳ nền tảng phát trực tuyến nào khác, Prime Video cũng có rất nhiều lỗi, sự cố ứng dụng và lỗi. Nếu gặp sự cố kết nối mạng, bạn có thể thấy mã lỗi Amazon Prime Video 1061, 9912 và 1004-LD. Một số thông báo lỗi bạn sẽ nhận được bao gồm bất kỳ thông báo nào sau đây:

“Có vấn đề
Đã xảy ra sự cố khi kết nối với Prime Video có thể sớm biến mất. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng truy cập primevideo.com/videohelp để được trợ giúp.
Mã lỗi: 1061 ″

“Dịch vụ Không sẵn có
Chúng tôi không thể kết nối với Prime Video. Vui lòng thử lại trong vài phút. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amazon.
Mã lỗi: 1004-LD »

Khắc phục-Amazon-Prime-Video-Dịch vụ-không thể kết nối-Lỗi-Mã-1004-LD

“Sự cố dịch vụ tạm thời
Đã xảy ra sự cố khi tải trang này, trang này có thể sớm biến mất. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp.
Mã lỗi: 9912 ″

Fix-Amazon-Prime-Video-Temporary-service-issue-error-code-9912

Cách khắc phục sự cố và khắc phục sự cố Mã lỗi Amazon Prime Video 1061, 9912 hoặc 1004-LD khi kết nối trực tuyến

Mỗi mã lỗi kết nối mạng 1061, 9912 hoặc 1004 LD có thể do các nguyên nhân khác nhau. Tuy nhiên, bạn đoán xem, tất cả đều chỉ ra vấn đề với kết nối Wi-Fi của bạn. Tuy nhiên, lưu ý rằng những loại sự cố mạng này có thể dễ dàng giải quyết trong vài phút vì bản chất chúng có xu hướng tạm thời và tạm thời.

Để giúp bạn khắc phục và giải quyết bất kỳ sự cố kết nối nào trong số này, với thông báo lỗi cụ thể trên Prime Video ruột thừa hoặc Trang mạngbạn có thể thử làm theo từng giải pháp bên dưới.

Giải pháp số 1 – Buộc thoát khỏi ứng dụng video Amazon Prime

  • Chuyển đến menu cài đặt.
  • Chọn Ứng dụng.
  • Nhấp vào Quản lý ứng dụng đã cài đặt.
  • Tìm kiếm Amazon Prime Video.
  • Bây giờ buộc đóng ứng dụng.

Giải pháp # 2 – Tắt và bật lại thiết bị phát trực tuyến và bộ định tuyến của bạn

  • Tắt Fire TV Stick của bạn và rút phích cắm bộ định tuyến và modem của bạn.
  • Chờ ít nhất 1 phút trước khi cắm lại chúng vào ổ cắm.
  • Bật Fire TV Stick của bạn và khởi động lại Amazon Prime Video.

Giải pháp # 3 – Kiểm tra tốc độ kết nối Wi-Fi của bạn.

Chạy kiểm tra tốc độ để đảm bảo bạn có tín hiệu Wi-Fi mạnh. Truyền trực tuyến tới Amazon Prime Video yêu cầu ít nhất 5 Mb / giây đối với nội dung HD. Nếu có mạng Wi-Fi kém, bạn có thể cải thiện tín hiệu bằng cách bật bộ định tuyến. Loại bỏ bất kỳ thứ gì có thể đang chặn đường dẫn tín hiệu Internet đến thiết bị của bạn. Nếu bạn sử dụng dữ liệu di động để kết nối và xem nội dung Prime Video, hãy thử di chuyển đến khu vực mà bạn có tín hiệu mạnh từ mạng của ISP.

Nếu có thể, hãy thử di chuyển bộ định tuyến gần TV thông minh của bạn hoặc di chuyển gần bộ định tuyến hơn nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động. Bạn cũng có thể bỏ qua bộ định tuyến và kết nối trực tiếp với modem.

Giải pháp # 4 – Xóa dữ liệu ứng dụng trên Amazon Prime Video của bạn

  • Về bạn Ứng dụng video Amazon Primechuyển đến menu cài đặt.
  • Chọn Trình quản lý ứng dụng.
  • Tìm tùy chọn Prime Video.
  • Chọn Bộ nhớ.
  • Nhấp vào Xóa dữ liệu.
  • Chạm vào OK.
  • Nếu bạn đang phát trực tuyến bằng thiết bị Android, hãy chuyển đến Cài đặt.
  • Chọn Ứng dụng.
  • Nhấn vào Amazon Prime Video.
  • Chuyển đến bộ nhớ.
  • Nhấp vào “Xóa bộ nhớ cache” và “Xóa dữ liệu”.

Giải pháp # 5 – Cài đặt lại ứng dụng Amazon Prime Video trên thiết bị của bạn hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Amazon.

Nếu vẫn gặp lỗi với ứng dụng Amazon Prime Video, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại phiên bản mới của ứng dụng. Tuy nhiên, nếu không có phương pháp nào ở trên hữu ích, bạn có thể thử liên hệ với dịch vụ khách hàng của Amazon để gửi vấn đề của bạn. Đó có thể là một vấn đề cụ thể của tài khoản mà chỉ họ mới có thể khắc phục. Bạn có thể bắt đầu với đây.

Bạn đã làm gì khác để sửa lỗi Amazon Prime Video? Bạn có thể chia sẻ phương pháp của mình với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới.

Đánh giá Star
Nội dung tương tự:

Quên mật khẩu hình ảnh Windows 10, phải làm gì

Hướng dẫn • 30/10/2022

Nội dung chính Giải pháp 1: Đăng nhập vào Windows 10 bằng các phương pháp khác nếu bạn quên mật khẩu bằng hình ảnh. ...

Những chiếc ốp lưng iPhone 11 tốt nhất dành cho các cô gái năm 2022

Hướng dẫn • 24/11/2022

Đây là một tin vui dành cho tất cả chị em phụ nữ, hay tốt hơn nữa là dòng ốp lưng iPhone 11 tuyệt ...

Tắt tăng tốc đồ họa phần cứng trong ứng dụng Microsoft Photos

Hướng dẫn • 23/11/2022

Nội dung chính Cách tắt tăng tốc phần cứng đồ họa trong ứng dụng Ảnh Bật tăng tốc phần cứng để mã hóa video ...

Cách xóa mật khẩu PDF trên iPhone hoặc iPad

Hướng dẫn • 27/04/2022

Nội dung chính Các bước xóa mật khẩu khỏi tệp PDF trên iPhone hoặc iPad của bạn Khi bạn mở một tài liệu PDF ...