Trước khi chúng tôi bắt đầu
Sau vài năm phát triển ứng dụng cho macOS, chúng tôi đã tạo ra một công cụ mà mọi người đều có thể sử dụng. Giải quyết vấn đề toàn diện cho Mac.
Vì vậy, đây là một mẹo: hãy tải xuống CleanMyMac để khắc phục nhanh chóng một số vấn đề được đề cập trong bài viết này. Nhưng để giúp bạn tự mình làm tất cả, chúng tôi đã tổng hợp những ý tưởng và giải pháp tốt nhất bên dưới.
Các tính năng được mô tả trong bài viết này áp dụng cho phiên bản MacPaw của CleanMyMac X.
Sử dụng Internet là một phần phổ biến và tự nhiên trong cuộc sống hàng ngày đến nỗi ít người trong chúng ta nghĩ về cách nó hoạt động hoặc cách các máy chủ và máy khách tạo nên Internet kết nối với nhau. Chỉ khi có sự cố xảy ra, chúng ta mới tự hỏi tại sao và bắt đầu suy nghĩ xem mọi chuyện diễn ra như thế nào. Một lỗi khá phổ biến là “Cổng xấu 502”. Đây là một trong những thông báo lỗi mà bản thân nó vô nghĩa đối với hầu hết chúng ta và khiến chúng ta thắc mắc tại sao chúng ta không thể truy cập trang web. Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích ý nghĩa của lỗi này và cách khắc phục cổng xấu 502 trong Chrome hoặc bất kỳ trình duyệt nào khác.
Cổng xấu 502 có nghĩa là gì?
Trước khi giải thích ý nghĩa của cổng xấu 502, sẽ rất hữu ích nếu bạn hiểu một chút về cách hoạt động của Internet. Khi bạn bấm vào liên kết hoặc nhập URL, yêu cầu sẽ được gửi từ máy Mac thông qua bộ định tuyến tới máy chủ Hệ thống tên miền (DNS), thường được thiết lập bởi nhà cung cấp băng thông rộng của bạn. Máy chủ DNS phân giải URL thành địa chỉ IP và chuyển tiếp yêu cầu. Sau khi được kết nối với địa chỉ IP, tùy thuộc vào những gì bạn làm trên trang, máy chủ lưu trữ trang web có thể chuyển tiếp các yêu cầu và dữ liệu đến và từ một máy chủ khác. Ví dụ: nếu video bạn muốn xem được lưu trữ trên hệ thống phân phối nội dung của bên thứ ba thì yêu cầu xem video đó của bạn sẽ được chuyển hướng đến máy chủ của hệ thống đó. Lỗi cổng xấu 502 xảy ra khi máy chủ gửi yêu cầu của bạn không thể kết nối với máy chủ khác hoặc nhận được phản hồi không chính xác từ máy chủ đó.
Nguyên nhân gây ra lỗi cổng xấu 502 là gì?
Có một số nguyên nhân có thể gây ra lỗi badgate 502:
- Máy chủ có thể ngừng hoạt động.
- Máy chủ có thể bị quá tải và từ chối các kết nối mới.
- Yêu cầu có thể không được cấu hình đúng.
- Có thể có vấn đề về tường lửa.
- Sự cố có thể xảy ra với máy Mac hoặc trình duyệt của bạn.
Như bạn có thể thấy, hầu hết các nguyên nhân gây ra lỗi cổng xấu 502 đều liên quan đến việc máy chủ chuyển yêu cầu của bạn hoặc lưu trữ nội dung.
Cách khắc phục lỗi cổng xấu 502
Đôi khi, điều duy nhất bạn có thể làm khi gặp lỗi cổng xấu 502 là kiên nhẫn và đợi cho đến khi nó tự giải quyết. Mọi người có thể đoán được việc này sẽ mất bao lâu. Nếu máy chủ bị quá tải, việc này có thể chỉ mất vài phút. Nhưng nếu có vấn đề xảy ra với kết nối giữa hai máy chủ thì có thể mất nhiều thời gian hơn. Trong một số trường hợp, nếu máy chủ bị tắt hoặc bị xóa thì không thể khắc phục được.
Hãy thử làm mới trang và nếu điều đó không có ích, hãy đợi nửa giờ hoặc một giờ rồi thử lại. Nếu cách này vẫn không hiệu quả, bạn nên kiểm tra xem những người khác có gặp vấn đề tương tự không. Có một số trang web cho phép người dùng đăng ký các trang web mà họ đang gặp vấn đề. Nếu trang bạn đang cố truy cập nằm trên một trang web nổi tiếng thì sự cố có thể đã được báo cáo cho một trong những trang web đó. Hai trang web được sử dụng rộng rãi nhất trong số này là isitdownrightnow.com và downforeveryoneorjustme.com. Hãy thử cả hai. Nếu trang bạn đang báo cáo lỗi được người dùng khác của một trong những trang này báo cáo, tất cả những gì bạn có thể làm là kiên nhẫn. Nếu điều này không được báo cáo, hãy làm theo các bước sau:
Nếu bạn đã thử nhiều lần trong nhiều ngày và vẫn gặp cùng một lỗi và bạn biết rằng chỉ có bạn mới gặp lỗi, điều tiếp theo bạn cần làm là loại trừ mọi nguyên nhân có thể xảy ra từ phía bạn. . Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách làm điều đó.
Cách khắc phục lỗi 502 là cố gắng kết nối vào trang web bằng trình duyệt khác. Nếu điều này hoạt động thì trình duyệt ban đầu sẽ bị đổ lỗi. Nguyên nhân có thể là do file cache, cookie, tiện ích mở rộng hoặc plugin.
Xóa các tập tin và cookie được lưu trong bộ nhớ cache
Phương pháp xóa các tệp và cookie được lưu trong bộ nhớ đệm sẽ khác nhau giữa các trình duyệt. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện việc này trong Safari và Chrome. Phương pháp này tương tự trong hầu hết các trình duyệt khác.
Cuộc đi săn
- Mở Safari và nhấp vào menu Safari, sau đó chọn Tùy chọn.
- Chuyển đến tab Quyền riêng tư và nhấp vào Quản lý ngày trên trang web.
- Đợi dữ liệu tải xong nhấn Remove All.
- Thoát Cài đặt.
crom
- Nhấp vào ba dấu chấm bên cạnh thanh địa chỉ và chọn Cài đặt.
- Chọn Quyền riêng tư & Bảo mật từ thanh bên.
- Chọn Xóa dữ liệu duyệt web.
- Trong cửa sổ mở ra, hãy chọn các hộp “Cookie và dữ liệu trang web khác” và “Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm”.
- Nhấp vào Xóa dữ liệu.
- Đóng tab trình duyệt.
Mẹo
Hỗ trợ máy Mac của bạn
Máy Mac của bạn giống như một chiếc ô tô hoặc một ngôi nhà: nếu bạn bảo trì nó thường xuyên, nó sẽ hoạt động tốt hơn và bền hơn. Trong trường hợp máy Mac của bạn, điều này có nghĩa là giải phóng RAM, xóa dung lượng ổ đĩa đã xóa, khôi phục quyền truy cập ổ đĩa và xóa bộ đệm DNS. Xóa bộ đệm DNS thậm chí có thể khắc phục lỗi cổng 502. Bạn cũng nên chạy các tập lệnh bảo trì macOS. Thực hiện tất cả những điều này một cách thủ công rất tốn thời gian và khó khăn, nếu không muốn nói là không thể. May mắn thay, có một cách dễ dàng hơn để thực hiện việc này—mô-đun bảo trì của CleanMyMac X có thể thực hiện tất cả các tác vụ này cho bạn chỉ bằng một vài lần nhấn phím. Chỉ cần chọn tác vụ bạn muốn chạy và nhấp vào Chạy. Điều tuyệt vời nhất là CleanMyMac X được tải xuống miễn phí tại đây, vì vậy bạn có thể cài đặt ứng dụng và tự mình dùng thử.
Kiểm tra plugin và tiện ích mở rộng
Nếu bạn vẫn thấy lỗi badgate 502 sau khi xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt, bước tiếp theo là tắt các tiện ích mở rộng và plugin rồi thử lại. Nếu lỗi biến mất, bạn sẽ biết rằng một trong các tiện ích mở rộng đã gây ra sự cố. Sau đó, bạn có thể bắt đầu bật lại chúng, từng cái một, kiểm tra kết nối của bạn với trang web mỗi lần. Nếu bạn tìm ra thủ phạm, hãy kiểm tra xem nó có được cập nhật hay không. Nếu không, hãy cập nhật nó. Nếu vậy, hãy cân nhắc việc vô hiệu hóa nó hoặc loại bỏ nó hoàn toàn.
Cách tắt tiện ích mở rộng trong Safari
- Nhấp vào menu Safari và chọn Cài đặt.
- Chọn tab Tiện ích mở rộng.
- Tìm kiếm các tiện ích mở rộng có dấu kiểm bên cạnh chúng trong thanh bên.
- Bỏ chọn hộp bên cạnh mỗi cái và xác nhận bạn muốn tắt chúng nếu được hỏi.
- Thoát Cài đặt.
Cách tắt tiện ích mở rộng trong Chrome
- Nhấp vào ba dấu chấm bên cạnh thanh địa chỉ và chọn Cài đặt.
- Nhấp vào Tiện ích mở rộng trong thanh bên.
- Ở mỗi tiện ích mở rộng, hãy tìm công tắc ở góc dưới bên phải và tắt nó đi.
- Đóng tab trình duyệt.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Nếu việc tắt tiện ích mở rộng không có tác dụng hoặc sự cố ảnh hưởng đến nhiều trình duyệt trên máy Mac của bạn thì bước tiếp theo là khởi động lại máy Mac. Khởi động lại máy Mac của bạn là một cách tốt bất cứ khi nào bạn gặp sự cố với máy Mac của mình. Nó xóa các tệp và cài đặt tạm thời có thể gây ra sự cố mà bạn đang gặp phải. Trên máy Mac chạy Apple, nó cũng kiểm tra ổ đĩa và khắc phục mọi sự cố phát hiện được. Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Đợi cho đến khi quá trình khởi động kết thúc, sau đó thử lại. Cũng giống như máy Mac, việc khởi động lại bộ định tuyến có thể giải quyết nhiều vấn đề khác nhau, từ cấu hình sai cho đến cấp lại địa chỉ IP.
Thay đổi máy chủ DNS
Theo mặc định, máy Mac của bạn sử dụng máy chủ DNS được nhà cung cấp băng thông rộng của bạn sử dụng. Tuy nhiên, nếu có sự cố với máy chủ DNS này hoặc nếu thư mục của nó đã lỗi thời, bạn có thể gặp lỗi cổng 502 khi cố gắng kết nối với một số trang web. Google sử dụng máy chủ DNS miễn phí cho bạn sử dụng và là sự thay thế tuyệt vời cho máy chủ DNS của nhà cung cấp băng thông rộng của bạn.
Dưới đây là cách thay đổi cài đặt DNS trên máy Mac của bạn:
- Mở menu Apple và chọn Tùy chọn hệ thống.
- Chọn Mạng từ thanh bên.
- Chọn mạng Wi-Fi hoặc kết nối Ethernet của bạn, sau đó nhấp vào Chi tiết khác.
- Đi tới phần DNS và chọn máy chủ DNS.
- Nhấp vào “-” để loại bỏ nó.
- Nhấp vào “+” để thêm máy chủ DNS mới.
- Loại: 8.8.8.8.
- Nhấn “+” lần nữa và nhập: 8.8.4.4.
- Bấm vào đồng ý.
- Thoát tùy chọn hệ thống.
Bây giờ, khi bạn nhấp vào liên kết hoặc nhập URL, trước tiên máy Mac của bạn sẽ cố gắng sử dụng máy chủ DNS 8.8.8.8 của Google và nếu điều đó không hoạt động, nó sẽ cố gắng sử dụng máy chủ DNS của 8.8.4.4. Nếu sự cố DNS là nguyên nhân gây ra lỗi cổng xấu 502 thì hiện tại sự cố đó sẽ được khắc phục.
Lỗi cổng xấu 502 xảy ra khi một máy chủ web không thể kết nối với máy chủ khác để phục vụ nội dung bạn yêu cầu. Đây thường là lỗi trên một trong các máy chủ nhưng đôi khi nó có thể là kết quả của sự cố trên máy Mac của bạn. Thực hiện theo các bước trên để xác định vấn đề và giải quyết nó.
