Hướng dẫn - Cập nhật lần cuối 13/11/2022

Bạn tự hỏi tại sao không có kết nối internet mặc dù MacBook của bạn đã kết nối với Wi-Fi? Đừng lo; đây là một vấn đề khá phổ biến. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến công việc của bạn vì bất kỳ trình duyệt nào sẽ không thể tải các trang web.

Đừng lo! Đây là cách bạn có thể khắc phục sự cố Wi-Fi của MacBook và khôi phục kết nối internet của mình. Nhưng trước tiên, hãy hiểu tại sao điều này xảy ra.

Tại sao MacBook của tôi được kết nối với Wi-Fi nhưng không kết nối được với Internet?

Cài đặt sai hoặc bộ định tuyến của bạn có thể gây ra sự cố cơ bản. Chúng ta cũng cần hiểu rằng Wi-Fi và Internet là các thực thể khác nhau. Kết nối thành công với bộ định tuyến Wi-Fi không có nghĩa là bạn đã kết nối với Internet.

Trước khi tiếp tục, hãy thử kết nối máy tính xách tay của bạn với một điểm phát sóng di động. Lỗi có thể là do kết nối Wi-Fi của bạn nếu bạn có thể truy cập internet. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm theo hướng dẫn này!

Làm cách nào để khắc phục sự cố kết nối Internet trên MacBook của tôi?

Cài đặt DNS, macOS, ngày, giờ, vị trí và các vấn đề khác có thể phá vỡ Internet trên máy Mac của bạn. Dưới đây là danh sách các bản sửa lỗi sẽ giúp giải quyết sự cố.

  1. Khởi động lại MacBook và bộ định tuyến của bạn
  2. Quên về mạng Wi-Fi và kết nối lại
  3. Ngày, giờ và địa điểm lắp đặt
  4. Kiểm tra các bản cập nhật macOS
  5. Thay đổi DNS trên Mac
  6. Sử dụng Công cụ chẩn đoán không dây MacBook
  7. Tắt phụ kiện USB
  8. Gia hạn hợp đồng thuê DHCP
  9. Xóa tên người dùng và hồ sơ
  10. Tạo một vị trí mạng mới
  11. Đặt lại Cài đặt mạng
  12. Dừng mDNSResponder

1. Khởi động lại MacBook và bộ định tuyến của bạn.

Như mọi khi, khởi động lại có thể làm việc kỳ diệu. Tắt máy Mac của bạn và khởi động lại sau một lúc. Làm tương tự với bộ định tuyến của bạn. Nếu cài đặt của bạn bao gồm một mô-đun mạng quang, hãy tắt nó đi.

Bây giờ, hãy kiểm tra xem sự cố Wi-Fi đã được khắc phục hay chưa sau khi khởi động lại. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo.

2. Quên về mạng Wi-Fi và kết nối lại

Đôi khi thông tin mạng xung đột có thể gây ra thiệt hại. Trong những trường hợp như vậy, kết nối Wi-Fi mới có thể phát huy tác dụng. Làm theo các bước để quên Wi-Fi trên Mac.

  1. Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên cùng bên trái → Tùy chọn hệ thống → Mạng.
  2. Chọn Wi-Fi trên bảng điều khiển bên trái.
  3. Nhấp vào “Thêm” ở góc dưới bên phải.

  4. Nhấp vào tên mạng và nhấp vào dấu “-” bên dưới trường.

    Quên mạng Wi-Fi và kết nối lại trên máy Mac
    Bây giờ hãy đợi cho đến khi mạng xuất hiện trở lại.

  5. Nhập lại mật khẩu của bạn và kết nối lại.

3. Đặt ngày, giờ và địa điểm

Nó có vẻ lạ, nhưng ngày, giờ và vị trí có thể gây ra sự cố với Internet. Hãy kiểm tra cài đặt và thực hiện một số thay đổi nếu cần.

  1. Mở Tùy chọn Hệ thống.
  2. Nhấp vào Ngày và giờ → Múi giờ.
  3. Nhấn vào biểu tượng ổ khóa ở góc dưới cùng bên trái và nhập mật mã của bạn (sử dụng Touch ID).
  4. Sau đó, chọn hộp kiểm “Đặt múi giờ tự động bằng cách sử dụng vị trí hiện tại”.

    Đặt ngày, giờ và vị trí trên Mac

4. Kiểm tra các bản cập nhật macOS

Các phiên bản macOS lỗi thời hoặc cũ hơn có thể gây ra sự cố kết nối. Cách tốt nhất là cập nhật lên phiên bản macOS mới nhất. Đi đến quán cà phê hoặc bất kỳ địa điểm công cộng nào có truy cập Wi-Fi sau khi bạn có quyền truy cập vào bản cập nhật trực tuyến cho phiên bản macOS mới nhất.

Mặt khác, bạn cần có kết nối internet để cập nhật. Bỏ qua bước này nếu máy Mac của bạn không kết nối với bất kỳ mạng Wi-Fi nào. Nếu có thể, hãy sử dụng Ethernet và tải xuống bản cập nhật.

5. Thay đổi DNS trên Mac

Hệ thống tên miền (DNS) là giao thức mà trình duyệt tương tác với Internet. Bất cứ khi nào chúng ta nhập một tên miền, DNS sẽ dịch nó thành các địa chỉ IP cho trình duyệt. Đôi khi thay đổi DNS giúp khắc phục sự cố kết nối trên Mac.

Làm theo các bước bên dưới để thay đổi DNS.

  1. Đóng tất cả các trình duyệt.
  2. Mở Tùy chọn hệ thống → Mạng → Chọn Wi-Fi.
  3. Chọn “Nâng cao” và chuyển đến tab “DNS”.
  4. Nhấp vào nút + để thêm máy chủ DNS IPv6 mà bạn chọn.
    • Google sử dụng 8.8.8.8 làm chính và 8.8.4.4.
    • Cloudflare sử dụng 1.1.1.1 cho chính và 1.0.0.1 cho phụ.
  5. Sau đó chọn OK.

    Thay đổi DNS trên Mac

6. Sử dụng Công cụ chẩn đoán không dây của MacBook

Công cụ chẩn đoán không dây của MacBook là lựa chọn tốt nhất nếu bạn không muốn làm hỏng bộ não của mình. Công cụ này hoàn toàn tự động và khắc phục sự cố mạng của bạn chỉ với một cú nhấp chuột.

  1. Mở Spotlight bằng cách nhấn Command + Phím cách.
  2. Tìm “Chẩn đoán mạng không dây”.
  3. Chạy chẩn đoán.
  4. Màn hình kết nối Wi-Fi của tôi liên tục chẩn đoán mạng Wi-Fi của bạn.
    Khi bạn nhận thấy bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể kiểm tra phần tóm tắt.

    Sử dụng Công cụ chẩn đoán không dây MacBook

7. Ngắt kết nối các phụ kiện USB.

Các phụ kiện USB bị lỗi có thể ngăn kết nối. Xung đột phần mềm hoặc cài đặt trình điều khiển có thể ngăn máy Mac của bạn kết nối với Internet. Tháo các phụ kiện USB khỏi máy Mac của bạn và xem có sự khác biệt hay không. Nếu Internet hoạt động, phụ kiện là nguyên nhân gây ra lỗi.

8. Gia hạn hợp đồng thuê DHCP

Hợp đồng thuê DHCP là khi một số nhận dạng tạm thời được gán cho một thiết bị trên mạng. Điều này rất hữu ích để quản lý nhiều thiết bị được kết nối với cùng một mạng. Địa chỉ IP cho mỗi thiết bị trên mạng được chỉ định tạm thời, do đó có thuật ngữ “cho thuê”.

Internet trên Mac có thể không hoạt động nếu có vấn đề với việc thuê DHCP. Hãy gia hạn hợp đồng thuê DHCP bằng cách làm theo các bước bên dưới.

  1. Mở Tùy chọn hệ thống → Mạng.
  2. Nhấp vào “Wi-Fi” và chọn “Nâng cao”.
  3. Mở tab TCP / IP.
  4. Nhấp vào Gia hạn DHCP Lease.

    Gia hạn DHCP Lease trên Mac

9. Dọn dẹp tên người dùng và hồ sơ

Đôi khi dữ liệu hồ sơ người dùng có thể can thiệp vào Internet. Xóa hồ sơ và xem liệu Wi-Fi có bắt đầu hoạt động trên Mac hay không.

  1. Mở Tùy chọn Hệ thống.
  2. Chọn Người dùng & Nhóm.
  3. Nhấp vào biểu tượng ổ khóa ở góc dưới cùng bên trái → nhập mật khẩu máy Mac của bạn để mở khóa.
    Bây giờ bạn sẽ có thể xóa hồ sơ người dùng
  4. Chọn hồ sơ người dùng bạn muốn xóa và nhấp vào biểu tượng -.

  5. Chọn Xóa Thư mục Trang chủ → nhấp vào Xóa Người dùng.

    Xóa tên người dùng và hồ sơ trên Mac

Bây giờ hãy khởi động lại Wi-Fi và kiểm tra xem bạn có thể truy cập internet hay không. Lặp lại điều này sau khi xóa từng hồ sơ người dùng. Nếu điều này không hữu ích, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

10. Tạo một vị trí mạng mới

Mac chỉ định một vị trí bất cứ khi nào bạn kết nối với Internet. Nếu có lỗi ở một nơi nhất định, Internet sẽ ngừng hoạt động. Việc đặt một vị trí mạng mới theo cách thủ công là điều cần làm.

  1. Mở Tùy chọn hệ thống → Mạng.
  2. Từ menu thả xuống bên cạnh Vị trí, hãy chọn Thay đổi vị trí.

    Thay đổi vị trí mạng trên Mac

  3. Nhấp vào + để thêm vị trí mới.
  4. Bây giờ hãy nhấp vào Kết thúc → Áp dụng.

    Tạo một vị trí mạng mới trên Mac

11. Đặt lại cài đặt mạng

Một số cài đặt mạng có thể không hoạt động chính xác và gây ra sự cố kết nối. Tôi khuyên bạn nên sao lưu tất cả cài đặt và đặt lại cài đặt mạng của bạn. Làm theo các bước bên dưới để đặt lại cài đặt mạng của bạn.

  1. Mở Finder → chọn “Go” từ thanh menu trên cùng.
  2. Chọn Máy tính → mở Macintosh HD → mở thư mục Thư viện.

    mở Macintosh HD trên Mac

  3. Đi tới “Cài đặt” → “Cấu hình hệ thống”.

    Đặt lại cài đặt mạng trên Mac

  4. Hiện tại, Tìm kiếmXóa bỏ các tập tin sau-
    • com.apple.airport.preference.plist
    • com.apple.network.identification.plist
    • NetworkInterfaces.plist
    • tùy chọn.plist
    • Settings.plist

12. Dừng mDNSResponder

mDNS là một phần của quá trình thiết lập mạng Apple Bonjour. Đây là một phần quan trọng của hệ thống giúp quét các thiết bị Apple khác. Các chương trình như iTunes yêu cầu mDNSResponder để hoạt động.

Tuy nhiên, khi có sự cố, quá trình này có thể gây ra sự cố Internet. Đây là cách bạn có thể dừng mDNSResponder.

  1. Đi tới Công cụ tìm kiếm → Ứng dụng → Tiện ích → Giám sát hoạt động.
    Ngoài ra, bạn có thể nhấn Command + Spacebar để khởi chạy Spotlight và tìm kiếm Activity Monitor.
  2. Đi tới Mạng → Tên quy trình.
  3. Tìm mDNSResponder.
  4. Sau đó nhấn biểu tượng “X”.

    Dừng mDNSResponder trên Mac

Điều này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề. Có câu hỏi nào khác không? Hãy xem chúng tôi đã xem xét yêu cầu của bạn chưa trong phần bên dưới.

Các câu hỏi thường gặp:

Q. Tại sao có dấu chấm than trên biểu tượng Wi-Fi của tôi?

Dấu chấm than có nghĩa là bạn đã kết nối với Wi-Fi nhưng Internet không khả dụng. Các bước khắc phục sự cố được liệt kê trong bài viết này sẽ giúp giải quyết vấn đề này. Nếu internet của bạn không hoạt động sau khi nâng cấp lên macOS Monterey, hãy tìm hiểu cách khắc phục.

Q. Tại sao Wi-Fi MacBook của tôi chậm?

Wi-Fi trên MacBook có thể chậm nếu bạn đang chia sẻ băng thông với người khác. Kiểm tra xem những người khác trên mạng của bạn đang tải xuống các tệp lớn hoặc phát trực tuyến video độ nét cao. Tiếp theo, khởi động lại thiết bị của bạn và kết nối lại Wi-Fi. Nếu không có gì hoạt động, hãy mang máy Mac của bạn đến trung tâm bảo hành của Apple gần nhất và kiểm tra.

Tôi hy vọng hướng dẫn này đã bao gồm tất cả những điều cơ bản và giúp bạn khôi phục quyền truy cập Internet trên MacBook của mình. Nếu bạn có thêm câu hỏi, hãy để lại chúng trong phần bình luận bên dưới.

Đánh giá Star
Nội dung tương tự:

Làm thế nào để thoát khỏi một máy tính mới của Crapware

Hướng dẫn • 28/10/2022

Một máy tính Windows hoàn toàn mới phải ở trong tình trạng nguyên sơ. Rốt cuộc thì bạn vẫn chưa dán nó bằng phần ...

Cách khắc phục thông báo lỗi video không khả dụng trên Apple TV Plus

Hướng dẫn • 28/04/2022

Apple TV Plus (Apple TV +) cung cấp nhiều chương trình và phim gốc để phát trực tuyến dành riêng cho người dùng. Nhưng ...

Cách mở đa nhiệm trên iPad (iOS 13, iOS 14, iOS 15, iOS 16)

Hướng dẫn • 31/10/2022

IPad của bạn có thể không hoạt động như một máy tính chính thức, nhưng nó cũng không tệ. Cũng giống như bạn có ...

Cách quét mã QR trên iPhone và iPad

Hướng dẫn • 14/11/2022

Mã phản hồi nhanh (QR) giúp bạn dễ dàng quét và truy cập web, gọi đến số điện thoại, thêm số vào danh bạ ...