Nếu trên màn hình của bạn Amazon Fire TV hoặc Que thăm lửa thiết bị có thể khiến bạn thất vọng. Còn gì nữa nếu bạn gặp lỗi giấy phép? Các vấn đề về cấp phép nội dung khi phát trực tuyến trên Prime Video đôi khi chỉ ra các vấn đề với tài khoản Amazon của bạn. Chỉ riêng điều này thôi đã có thể khiến bạn lo lắng về việc nó đã xảy ra như thế nào và bạn nên làm gì.
Cần lưu ý rằng có nhiều lý do khác nhau khiến bạn gặp lỗi License_Error trên Amazon Fire TV hoặc trình phát phương tiện phát trực tuyến Fire TV Stick của mình. Trong hầu hết các trường hợp, đây có thể là vấn đề với tài khoản Amazon Prime của bạn. Vào những thời điểm khác, như chúng tôi đã đề cập ở trên. Tuy nhiên, đôi khi có thể xảy ra trường hợp máy chủ Amazon gặp sự cố hoặc có trục trặc lớn trong dịch vụ của họ.
Đối với một số người dùng, họ thấy thông báo lỗi lớn này,
“Video không có sẵn. Chúng tôi đã gặp sự cố với video này. Vui lòng thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amazon tại https://www.primevideo.com/ww-av-android-contactus. Mã lỗi: LICENCE_QUERY_RIGHTS-FAILURE »
Những người khác chỉ gặp mã lỗi License_Error trên màn hình của thiết bị phát trực tuyến của họ.
Tín dụng hình ảnh: Andrew Gordon
May mắn thay, có nhiều cách để đối phó với Amazon Fire TV Stick Giấy phép nội dung không thành công, vấn đề bị thiếu hoặc hết hạn. Hãy cùng xem chúng dưới đây.
ĐỪNG BỎ LỠ: Amazon đang cung cấp một số mẫu Fire TV chọn lọc với mức giá tốt nhất ngay bây giờ!
Cách khắc phục lỗi cấp phép Amazon Fire TV hoặc Fire TV Stick khi phát trực tuyến nội dung trên ứng dụng Prime Video
Bạn có thể thử từng phương pháp bên dưới và kiểm tra xem nó có khắc phục được lỗi cấp phép trên Amazon Fire TV Stick của bạn hay không. Nếu không có giải pháp nào phù hợp với bạn, tốt nhất là bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amazon Prime Video và báo cáo sự cố của bạn. Bấm vào đây để bắt đầu với báo cáo. Nhưng nếu bạn muốn tự mình sửa lỗi, hãy sử dụng các phương pháp sau:
Phương pháp # 1 – Khởi động lại Amazon Fire TV Stick của bạn
- Trên Amazon Fire TV hoặc Firestick, hãy chuyển đến màn hình chính.
- Nhấn nút Màn hình chính trên điều khiển từ xa Fire TV của bạn để chuyển đến menu Cài đặt.
- Chuyển đến Ứng dụng.
- Chọn Quản lý ứng dụng đã cài đặt.
- Cuộn xuống và đi tới Video.
- Chọn Buộc dừng.
- Bây giờ hãy nhấp vào “Xóa dữ liệu”.
- Quay lại menu cài đặt chính.
- Chọn một thiết bị.
- Nhấp vào Tải lại.
Phương pháp # 2 – Tải lại video xuống
Nếu bạn gặp phải lỗi giấy phép khi tải video lên Firestick của mình, bạn có thể thử tải video lên lại và xem nó có hoạt động không. Vui lòng xóa video đã tải xuống trước rồi thử tải xuống lại.
Phương pháp # 3 – Kiểm tra quốc gia được liệt kê trên tài khoản Amazon Prime của bạn
Mã lỗi license_error thường xảy ra khi cài đặt quốc gia của bạn được đặt sai quốc gia. Vui lòng thử kiểm tra lại và sửa chữa để giải quyết lỗi giấy phép nội dung.
- Trong tài khoản Amazon Prime của bạn đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Chọn ứng dụng và thiết bị của bạn.
- Chuyển đến thiết bị.
- Bây giờ, hãy tìm Amazon Fire TV của bạn và nhấp vào nút Tác vụ.
- Chuyển đến tab “Cài đặt”.
- Kiểm tra lại cài đặt quốc gia của bạn.
- Nếu nó ở sai quốc gia, hãy nhấp vào Thay đổi và chọn quốc gia của bạn.
Phương pháp # 4 – Cập nhật Amazon Fire TV hoặc Fire TV Stick của bạn.
- Trên Amazon Fire TV, hãy chuyển đến menu cài đặt.
- Chọn My Fire TV.
- Nhấp vào Giới thiệu về tôi.
- Chọn Kiểm tra các bản cập nhật hệ thống.
- Cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
Phương pháp # 5 – Chờ Amazon sửa nó
Nếu máy chủ Amazon gặp sự cố, bạn không thể làm gì ngoài việc đợi Amazon khắc phục sự cố. Đây là vấn đề tạm thời, vì vậy bạn nên kiểm tra nó theo thời gian. Bạn cũng có thể truy cập vào Trình phát hiện sự cố để kiểm tra xem máy chủ Amazon có bị trục trặc hay không hoặc hiện đang xảy ra sự cố lớn.
Phương pháp # 6 – Khôi phục cài đặt gốc cho Fire TV của bạn
Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc cho trình phát trực tuyến Fire TV hoặc Fire TV Stick của mình. Nhưng lưu ý rằng nó sẽ xóa mọi thứ trên Fire TV của bạn và đặt lại về cài đặt mặc định hoặc cài đặt gốc. Bạn cũng sẽ cần đăng ký và kết nối lại Fire TV với tài khoản Amazon của mình.
- Nếu bạn muốn mạo hiểm, hãy chuyển đến menu “Cài đặt”.
- Chọn Hệ thống.
- Nhấp vào Khôi phục cài đặt gốc.
Bạn đã làm gì khác để sửa lỗi bản quyền Amazon Fire TV? Chúng tôi muốn biết giải pháp nào hiệu quả! Hãy chia sẻ chúng với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới.
CẦN THIẾT BỊ PHÁT HIỆN NAY MỚI? Hãy xem các ưu đãi độc quyền này trên Amazon Fire TV Stick!
