Bing Chat AI mới nhất theo kịp những thay đổi công nghệ mới nhất hiện nay, mang lại trải nghiệm hoàn toàn mới cho người dùng. Nhưng bất chấp điều này, một số người dùng báo cáo gặp phải một số vấn đề khi sử dụng công cụ này.
Các sự cố phổ biến nhất đối với người dùng Bing bao gồm mã lỗi danh sách chờ E010014, E010016 và E010013. Nếu bạn nhận được bất kỳ mã lỗi Bing nào trong số này, đây là một số điều bạn có thể làm để loại bỏ chúng.
Tín dụng hình ảnh: Microsoft
Các phương pháp hay nhất để khắc phục mã lỗi danh sách chờ Bing mới E010014, E010016 hoặc E010013
Kiểm tra trạng thái máy chủ của Microsoft
Trước khi cảm thấy quá bực mình, việc đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra tình trạng của máy chủ Microsoft. Theo như bạn biết, bạn có thể nhận được mã lỗi do máy chủ ngừng hoạt động. Để loại trừ sự cố này, hãy truy cập trang Trạng thái Dịch vụ chính thức của Microsoft.
Kiểm tra tất cả các ứng dụng và dịch vụ để đảm bảo không có sự cố. Nếu thực sự đã xảy ra lỗi, thì tải quá mức có thể là lý do khiến máy chủ bận. Nếu vậy, điều tốt nhất bạn có thể làm là đợi trước khi thử lại Bing.
Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt
Ảnh chụp màn hình của: Windows Dispatch
Đây cũng là thời điểm tốt nhất để xóa dữ liệu bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt. Theo như bạn biết, các mã lỗi này là kết quả của dữ liệu bộ đệm bị hỏng.
Trong khi chờ đợi, chuyển đổi Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows
Mặc dù đây có thể là nguyên nhân ít có khả năng xảy ra nhất nhưng Bing mới cũng có thể ngừng hoạt động bình thường nếu Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows đang chặn trình duyệt Edge chạy trên Windows. Thử tạm thời tắt tính năng này trên PC của bạn và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố không.
Đây là cách để làm điều đó:
- Nhấn phím S và phím Windows để mở màn hình tìm kiếm Windows.
- Trong hộp văn bản, nhập Tường lửa bảo vệ và nhấn Enter để mở.
- Chọn “Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows” từ thanh điều hướng bên trái.
- Chờ cho đến khi tính năng này xuất hiện ở khung bên phải.
- Tắt cài đặt tường lửa trong cài đặt mạng công cộng và riêng tư.
- Nhấn OK để xác nhận những thay đổi mới.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Sau khi khởi động lại máy tính của bạn, hãy xác nhận xem bây giờ bạn có thể sử dụng Bing mới mà không gặp sự cố nào không. Nếu bạn đang sử dụng các ứng dụng bảo mật bên ngoài, bạn cũng có thể tắt hoặc gỡ cài đặt chúng ngay bây giờ.
Khắc phục sự cố kết nối mạng
Ảnh: Ann H/Pexels
Kết nối mạng của bạn cũng có thể là nguyên nhân gây ra mã lỗi danh sách chờ Bing mới. Có hai phương pháp khắc phục sự cố mà bạn có thể thử.
- Đầu tiên là khởi động lại mạng.
- Chỉ cần nhấn phím Windows, sau đó nhập CMD trước khi nhấp vào “Chạy với tư cách quản trị viên”.
- Tiếp tục sao chép và dán lần lượt lệnh netsh winock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns.
- Nhấn Enter sau mỗi lệnh. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi chạy lệnh.
- Tùy chọn thứ hai là sử dụng ứng dụng Cài đặt.
- Khởi chạy ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn các phím Windows và l.
- Chuyển đến phần “Hệ thống” và nhấp vào “Khắc phục sự cố”.
- Chọn Công cụ khắc phục sự cố khác.
- Điều hướng đến Kết nối Internet, sau đó nhấp vào Chạy.
- Hoàn tất quy trình bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Mã lỗi danh sách chờ Bing mới E010014, E010016 và E010013 có thể dễ dàng làm hỏng trải nghiệm của bạn. May mắn thay, có một vài bước bạn có thể thực hiện để loại bỏ những vấn đề này mãi mãi.
