Hướng dẫn - Cập nhật lần cuối 26/01/2023
Ứng dụng Dropbox dành cho thiết bị Mac là một cách hiệu quả để chia sẻ tệp với những người khác trên cùng một nền tảng, nhưng đôi khi hỗ trợ AirDrop có thể không hoạt động bình thường, đặc biệt là với bản cập nhật macOS Ventura được phát hành gần đây.
Đây có thể là một trải nghiệm khó chịu và phá vỡ năng suất. Bài viết này hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi hỗ trợ AirDrop sau khi cập nhật lên phiên bản mới nhất của ứng dụng Dropbox cho macOS Ventura.
Tại sao hỗ trợ AirDrop không hoạt động trong ứng dụng Dropbox mới cho macOS Ventura?
Tín dụng hình ảnh: Apple
Một số người dùng nền tảng tệp đám mây Dropbox đã báo cáo một lỗi mới ảnh hưởng đến hỗ trợ AirDrop khi được sử dụng cùng với việc chuyển các tệp này sang thiết bị MacBook hoặc iMac chạy hệ điều hành macOS Ventura mới nhất. Sự cố xảy ra với bản cập nhật gần đây cho ứng dụng Dropbox dành cho máy Mac cho phép ứng dụng này hoạt động với macOS Monterey 12.5 trở lên.
Một số báo cáo cho thấy sự cố có thể liên quan đến cách phiên bản này sửa đổi thư mục Tải xuống.
Làm cách nào để khắc phục sự cố và sửa hỗ trợ AirDrop bị hỏng trong Dropbox cho Mac chạy macOS Ventura?
Tín dụng hình ảnh: fernando zhiminaicela/Pixabay
#1 Đảm bảo Airdrop được bật trong ứng dụng Dropbox
Người dùng nên truy cập cài đặt tài khoản của họ trên máy tính Mac và tìm phần có nhãn “Dịch vụ được kết nối”; nếu Airdrop xuất hiện ở đây thì bạn có thể xác nhận rằng nó đang hoạt động trên thiết bị.
Nếu AirDrop không xuất hiện khi bạn khám phá các tùy chọn này, bạn có thể cần thực hiện các bước bổ sung trước khi có thể khôi phục chức năng của AirDrop.
Ảnh: Miguel Thomas/Unsplash
Một tùy chọn như vậy liên quan đến việc vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba trên máy tính của người dùng, vì một số ứng dụng này được biết là can thiệp vào hệ thống Apple AirDrop hoạt động bình thường.
Tương tự như vậy, việc cấp tất cả các quyền cần thiết từ thiết bị Mac OS X và iOS cũng sẽ giúp đảm bảo kết nối Airdrop thành công giữa chúng.
#2 Cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Dropbox
Các bước bắt buộc khác nhau tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng, nhưng thường bao gồm:
- Mở cửa hàng ứng dụng của bạn
- Nhấp vào “Cập nhật” ở góc trên cùng bên trái.
- Tìm Dropbox trong danh sách ứng dụng cần cập nhật
- Tải xuống và cài đặt bản cập nhật nếu cần
Các bước này phải đảm bảo rằng bạn có quyền truy cập vào tất cả các tính năng mới liên quan đến việc cài đặt phiên bản mới nhất, bao gồm khả năng tương thích hoàn toàn với các dịch vụ AirDrop.
Ngoài ra, một số phiên bản có thể bao gồm các bản sửa lỗi có thể giúp giải quyết các lỗi liên quan khác mà bạn có thể gặp phải khi cố gắng sử dụng AirDrop.
#3 Kiểm tra tính tương thích của hệ thống Mac của bạn
Trước khi cài đặt bất kỳ phần mềm nào, hãy đảm bảo rằng máy Mac của bạn đáp ứng hoặc vượt quá tất cả các yêu cầu hệ thống tối thiểu do Dropbox liệt kê. Chúng bao gồm hệ điều hành (macOS 10.9 trở lên), kích thước bộ nhớ và dung lượng ổ cứng.
#4 Kích hoạt Chia sẻ Mạng trong Tùy chọn Hệ thống
Kích hoạt chia sẻ mạng trong Tùy chọn hệ thống của thiết bị macOS của bạn yêu cầu một vài bước:
- Mở Tùy chọn hệ thống trên máy Mac của bạn và chọn Chia sẻ từ danh sách tùy chọn;
- Đảm bảo rằng AirDrop được bật bằng cách chọn hộp bên cạnh tên của nó;
- Nhấp vào “OK” ở góc dưới bên phải của cửa sổ khi bạn thực hiện xong các thay đổi.
Việc thực hiện đúng yêu cầu này đảm bảo truyền tệp an toàn giữa các thiết bị được kết nối qua mạng cục bộ (LAN).
Nói chung, mặc dù nhiệm vụ này thoạt nhìn có vẻ khó khăn nhưng khi bạn đã đọc các hướng dẫn cần thiết, nó sẽ trở nên dễ hiểu và hoàn thành hơn nhiều. Bằng cách thực hiện đúng các bước này và dành thời gian cho từng bước, người dùng có thể dễ dàng khắc phục tính năng truyền tệp không dây AirDrop bị hỏng trong ứng dụng Dropbox dành cho macOS Ventura ngay lập tức!
