PlayStation 5 (PS5) đã gây bão thế giới trò chơi với đồ họa ấn tượng và các tính năng đột phá. Tuy nhiên, PS5 đôi khi gặp lỗi trong quá trình cập nhật giống như bất kỳ hệ thống nào khác.
Ba lỗi cập nhật phổ biến là SU-101217-2, SU-101193-5 và SU-101265-5 đã khiến nhiều người dùng thất vọng. May mắn thay, hướng dẫn của chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp thông tin và thiết thực để giúp bạn khắc phục các lỗi PS5 này và quay lại cuộc phiêu lưu chơi trò chơi của mình mà không bị chậm trễ thêm.
Tín dụng hình ảnh: Freepik
Mã lỗi PS5 SU-101217-2, SU-101193-5 hoặc SU-101265-5 là gì?
Nhưng trước khi đi sâu vào các bản sửa lỗi, hãy hiểu ý nghĩa của các mã lỗi này.
Mã lỗi SU-101217-2 biểu thị sự cố với tệp cập nhật phần mềm hệ thống PS5, trong khi mã SU-101193-5 và SU-101265-5 biểu thị sự cố trong quá trình cài đặt. tập tin hoặc xung đột phần cứng.
Bây giờ hãy chuyển sang các giải pháp!
Các bước khắc phục sự cố để giải quyết mã lỗi PS5 SU-101217-2, SU-101193-5 hoặc SU-101265-5
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Đảm bảo kết nối internet của bạn ổn định và có đủ băng thông. Sử dụng kết nối có dây bất cứ khi nào có thể để giảm thiểu các lỗi có thể xảy ra.
Khởi động lại bộ điều khiển và bộ định tuyến PS5 của bạn.
Ảnh do Simon/Pixabay cung cấp.
Tắt PS5 của bạn và rút nó ra khỏi nguồn điện. Cũng tắt bộ định tuyến. Vui lòng đợi vài phút trước khi bật lại. Điều này thường có thể giải quyết các trục trặc tạm thời.
Dọn dẹp tập tin cập nhật PS5
- Chuyển đến cài đặt.
- Chọn Hệ thống.
- Chọn phần mềm hệ thống.
- Tiếp tục với phần Cập nhật và Cài đặt phần mềm hệ thống.
- Chọn “Cập nhật phần mềm hệ thống” và chọn cập nhật qua Internet.
- Nếu lỗi vẫn còn, hãy quay lại menu cũ và chọn “Cập nhật phần mềm hệ thống” > “Cập nhật từ ổ USB” để cập nhật phần mềm hệ thống theo cách thủ công.
Sửa chữa cơ sở dữ liệu PS5
Tắt PS5 của bạn và vào Chế độ an toàn bằng cách giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi bạn nghe thấy hai tiếng bíp. Kết nối bộ điều khiển qua USB và chọn tùy chọn “Xây dựng lại cơ sở dữ liệu”. Quá trình này có thể giúp loại bỏ bất kỳ tệp bị hỏng nào gây ra lỗi.
Vô hiệu hóa các thiết bị bên ngoài
Ngắt kết nối các thiết bị bên ngoài như ổ USB, tai nghe hoặc ổ cứng. Đôi khi những thiết bị ngoại vi này có thể cản trở quá trình cập nhật.
Tại sao tôi liên tục gặp lỗi cập nhật PS5 SU-101217-2, SU-101193-5 hoặc SU-101265-5?
Những lỗi này có thể xảy ra vì nhiều lý do, bao gồm mất mạng trong quá trình cập nhật, hỏng tệp hoặc xung đột với các thiết bị bên ngoài. Điều rất quan trọng là phải đảm bảo kết nối internet ổn định, sửa chữa bất kỳ lỗi tệp tiềm ẩn nào và vô hiệu hóa mọi thiết bị ngoại vi bên ngoài có thể can thiệp vào quá trình cập nhật.
Tôi đã làm theo các bước khắc phục sự cố nhưng vẫn không khắc phục được lỗi cập nhật. Tôi nên làm gì tiếp theo?
Ảnh: Mahavir Shah/Pixabay
Nếu các bước khắc phục sự cố được cung cấp không giải quyết được sự cố, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của PlayStation để được hỗ trợ thêm. Đảm bảo rằng bạn cung cấp cho họ mã lỗi cụ thể và mô tả chi tiết về sự cố.
Bộ phận hỗ trợ PlayStation có thể đưa ra lời khuyên dành riêng cho bạn và khám phá các tùy chọn khắc phục sự cố nâng cao hoặc khả năng sửa chữa nếu cần.
Tìm kiếm hỗ trợ kỹ thuật PlayStation
Nếu các bước trên không giải quyết được sự cố, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của PlayStation. Cung cấp cho họ mã lỗi cụ thể và mô tả chi tiết về sự cố.
Họ có thể cung cấp hỗ trợ được cá nhân hóa, chạy các bước khắc phục sự cố nâng cao hơn hoặc lên lịch sửa chữa nếu cần.
Chúng tôi chúc bạn may mắn!
