Hướng dẫn - Cập nhật lần cuối 18/12/2022

Trong khi sử dụng ứng dụng Office 365, bạn có thể nhận thấy thanh cảnh báo màu vàng ở đầu màn hình. Tin nhắn có nội dung: “THÔNG BÁO TÀI KHOẢN. Chúng tôi đang gặp sự cố với đăng ký Microsoft 365 của bạn và chúng tôi cần bạn trợ giúp để khắc phục.. »Đăng ký tài khoản Office 365

Đây là lỗi thông báo tài khoản có thể do các nguyên nhân sau:

  • Bạn chưa trả tiền cho một đăng ký.
  • Thanh toán của bạn đã bị từ chối do thẻ tín dụng của bạn đã bị hủy.
  • Đăng ký tài khoản của bạn có thể bị tạm ngưng hoặc hết hạn.
  • Thông tin thanh toán của bạn đã lỗi thời.

Office 365, hiện được Microsoft đổi tên thành Microsoft 365, là phiên bản dựa trên đám mây của mô hình đăng ký của bộ năng suất Microsoft Office phổ biến dành cho Microsoft Office. Nếu bạn từng gặp phải lỗi thông báo tài khoản này, có nhiều cách để khắc phục sự cố. Xem hướng dẫn bên dưới về những gì bạn có thể làm để giải quyết vấn đề này.

Giải pháp số 1 – Kiểm tra thông tin thanh toán của bạn

Bạn phải đảm bảo rằng thông tin trong tài khoản của bạn là hiện tại và chính xác. Trước khi có thể xác minh thông tin thanh toán, trước tiên bạn phải đóng các ứng dụng Office.

  • Đi đến Account.microsoft.com.
  • Đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng email tài khoản Microsoft của bạn. Đảm bảo thông tin đăng ký của bạn được liên kết với đăng ký của bạn.
  • Chuyển đến phần “Hóa đơn và thanh toán”.
  • Sau đó kiểm tra thông tin thanh toán của bạn. Nếu có lỗi, hãy thay đổi chi tiết và lưu bản cập nhật.
  • Mở bất kỳ ứng dụng Office nào và kiểm tra xem thông báo tài khoản có tồn tại hay không.

Giải pháp # 2: Kiểm tra xem đăng ký Microsoft 365 của bạn có đang hoạt động hay không.

Có thể bạn không biết, nhưng đăng ký Microsoft 365 home, cá nhân hoặc trường đại học của bạn có thể bị tạm ngưng hoặc hết hạn. Trước khi kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn, trước tiên hãy đóng tất cả các ứng dụng Office.Đăng ký Microsoft 365 Personal và Family

  • Truy cập account.microsoft.com và đăng nhập vào tài khoản được liên kết với đăng ký Microsoft 365 của bạn.
  • Đi tới trang Dịch vụ & Đăng ký.
  • Sau đó kiểm tra thông tin chi tiết trong phần Microsoft 365. Nó sẽ hiển thị nếu tài khoản của bạn đang hoạt động, bị tạm ngưng hoặc hết hạn. Nếu nó đã hết hạn, hãy cập nhật tài khoản của bạn để sửa lỗi. Nếu nó bị tạm ngưng, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật từ trang web để tìm hiểu lý do tài khoản của bạn bị tạm ngưng.

Giải pháp # 3: Chạy Microsoft Support và Recovery Assistant dành cho Microsoft 365.

Hỗ trợ Khôi phục và Hỗ trợ của Microsoft sẽ giúp bạn sửa các lỗi liên quan đến Microsoft 365. Trước tiên, bạn phải tải xuống.Hỗ trợ phục hồi và hỗ trợ của Microsoft dành cho Office 365

  • Truy cập microsoft.com và tìm kiếm Microsoft Support và Recovery Assistant.
  • Chọn Tải xuống Hỗ trợ của Microsoft và Hỗ trợ khôi phục và nhấp vào Tải xuống.
  • Thực hiện theo quy trình cài đặt và sau đó khắc phục sự cố ứng dụng Office.

Giải pháp # 4 – Cài đặt lại các ứng dụng Office.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi thông báo tài khoản, hãy thử cài đặt lại ứng dụng. Trước tiên, bạn cần hủy kích hoạt ứng dụng, sau đó gỡ cài đặt và cài đặt lại.Cài đặt ứng dụng Office

Hủy kích hoạt Office

  • Truy cập account.microsoft.com và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
  • Đi tới trang cài đặt
  • Tìm thiết bị và nhấp vào Đăng xuất khỏi Văn phòng. Xin lưu ý rằng quá trình này sẽ mất tới 72 giờ, vì vậy hãy đợi Office phát hiện rằng bạn đã đăng xuất.

Xóa văn phòng

  • Đi tới Bảng điều khiển.
  • Chọn Chương trình và bấm Chương trình và Tính năng.
  • Tìm sản phẩm Microsoft Office của bạn và nhấp chuột phải vào tên.
  • Chọn Xóa.

Cài đặt lại Office

  • Truy cập office.com và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
  • Chọn Cài đặt Office và xem tiến trình tải xuống.
  • Sau khi tải xuống, hãy cài đặt Office và chạy ứng dụng để kiểm tra xem lỗi có còn hay không.

Các bước trên có giúp được gì cho bạn không? Hãy cho chúng tôi trong các ý kiến ​​dưới đây.

Nội dung tương tự:

Cách mở rộng, thêm / cài đặt thêm bộ nhớ trong SSD trên PS5

Hướng dẫn • 09/12/2022

Nếu bạn là kiểu người chơi game thường xuyên, bạn có thể cần phải phân bổ thêm dung lượng lưu trữ trên PS5 của ...

Các phím tắt của Microsoft Teams và cách sử dụng chúng

Hướng dẫn • 18/12/2022

Ngày càng có nhiều tổ chức và công ty sử dụng Microsoft Teams làm công cụ cộng tác trực tuyến ưa thích của họ. ...

Phải làm gì nếu máy tính xách tay của bạn bị treo

Hướng dẫn • 17/11/2022

Có vẻ như máy tính của bạn chỉ bị đóng băng trong những tác vụ quan trọng nhất, phải không? Nếu máy tính của ...

Cách chuyển văn bản thành số trong Google Trang tính

Hướng dẫn • 18/01/2023

Bạn có thể tự hỏi trong trường hợp nào tôi sẽ cần chuyển đổi văn bản thành số trong Google Doc hoặc Google Spreadsheets. ...