Bạn có thích xem hàng nghìn kênh trên Roku của mình không? Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn bị mất kết nối internet và Roku không thể kết nối?
Đừng lo! Mặc dù nghe có vẻ đáng tiếc, nhiều người dùng cũng báo cáo điều tương tự. Tuy nhiên, luôn có giải pháp cho vấn đề kết nối Roku.
Có nhiều cách khác nhau khi trình phát Roku của bạn không thể kết nối với Internet. Ban đầu, khi bạn cố gắng kết nối trình phát Roku với mạng không dây, lỗi sẽ xuất hiện.
Một tình huống khác mà thông báo lỗi xuất hiện là sau khi nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn. Ngoài ra còn có một lỗi trong quá trình phát trực tuyến kênh. Trong một số trường hợp, người dùng bị mất kết nối trong khi phát lại.
Thiếu kết nối internet có thể không phải lúc nào cũng liên quan đến thiết bị Roku của bạn. Nguyên nhân của sự cố có thể liên quan đến kết nối internet kém hoặc bộ định tuyến.
Cách sửa lỗi Roku khi kết nối Internet
Phương pháp 1 – Kiểm tra kết nối internet của bạn
- Đầu tiên, hãy vào Cài đặt và chọn Mạng.
- Nhấp vào Kiểm tra kết nối. Thao tác này sẽ kiểm tra xem thiết bị của bạn có được kết nối với internet hay không. Nó cũng sẽ kiểm tra tốc độ và chất lượng của kết nối.
Bạn cũng có thể kiểm tra kết nối của mình nhưng bằng cách truy cập vào một trang web và xem nó có hoạt động bình thường hay không. Nếu không, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn và kết nối lại.
Phương pháp 2 – Khởi động lại thiết bị Roku của bạn
- Đi tới Cài đặt và chọn Hệ thống.
- Sau đó nhấp vào “Khởi động lại hệ thống”.
- Sau khi khởi động lại Roku Player, hãy khởi động lại Roku TV.
- Nhấp vào “Cài đặt” trên Roku TV của bạn và chọn “Hệ thống”.
- Chọn “Nguồn” và nhấp vào “Khởi động lại Hệ thống”.
Phương pháp 3 – Thay đổi cài đặt DNS
- Đăng nhập vào bộ định tuyến của bạn. Để thực hiện việc này, bạn cần nhập địa chỉ IP vào thanh tìm kiếm của trình duyệt web. Địa chỉ IP có dạng 192.168.1.100. Thông thường mật khẩu mặc định là MẬT KHẨU, nhưng nếu mật khẩu khác với mật khẩu của bạn, hãy liên hệ với ISP của bạn.
- Sau khi đăng nhập, hãy chuyển đến cài đặt DNS của bạn.
- Tìm DNS1 và thay đổi nó thành 8.8.8.8. Tìm DNS2 và thay đổi nó thành 8.8.4.4. (DNS1 có thể là máy chủ DNS ưu tiên và DNS2 có thể là máy chủ DNS thay thế)
- Bấm OK để lưu các thay đổi của bạn.
Phương pháp 4 – Kết nối với kết nối có dây
- Sử dụng cáp HDMI để kết nối đầu phát Roku với TV và cắm bộ chuyển đổi AC.
- Bật thiết bị và TV của bạn và chọn cài đặt HDMI chính xác để khởi chạy Roku.
- Kết nối Roku của bạn với mạng Wi-Fi và nhập mật khẩu của bạn.
Lời kết
Làm theo các bước ở trên để tìm hiểu nguyên nhân khiến Roku của bạn mất kết nối Internet. Nếu một phương pháp không hiệu quả với bạn, hãy thử phương pháp tiếp theo.
Các phương pháp trên có hoạt động không? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.
