Hướng dẫn - Cập nhật lần cuối 23/09/2022

Google Tìm kiếm là một công cụ hữu ích mà hầu như tất cả chúng ta đều sử dụng theo phản xạ. Bạn có thể sử dụng nó để lên lịch chiếu phim trong khi trả lời một câu hỏi hóc búa mà bạn bè hoặc đồng nghiệp có thể hỏi. Mặc dù việc sử dụng Google Tìm kiếm đang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta, nhưng có thể khiến bạn bực bội nếu thấy Google không hoạt động.

Ở đây tôi đã liệt kê những cách phổ biến nhất để giải quyết những vấn đề này.

Tại sao Google của tôi không hoạt động?

Câu hỏi này khó trả lời. Nhưng ở đây bạn có thể đọc về các chủ đề có thể có và cách giải quyết vấn đề “Google không hoạt động”.

Trước hết, bạn có thể kiểm tra trang web phát hiện lỗi để xem đây có phải là sự cố trên thế giới hay chỉ dành cho bạn. Ở đó, bạn có thể tìm thấy biểu đồ hiển thị chế độ xem các báo cáo sự cố được gửi trong 24 giờ qua so với khối lượng báo cáo trung bình theo thời gian trong ngày. Bộ báo lỗi chỉ ghi lại lỗi vi phạm khi số lượng mục nhập có vấn đề vượt quá khối lượng bình thường đáng kể cho thời điểm đó trong ngày.

  • Khởi động lại điện thoại của bạn

Đôi khi một khoảnh khắc nhỏ có thể khiến tìm kiếm của Google gặp sự cố và tất cả những gì bạn cần làm là khởi động lại điện thoại và xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố của bạn hay không.

  • kết nối Internet

Để kết nối với tìm kiếm của Google, bạn cần có kết nối internet ổn định. Nếu bạn có thể sử dụng Google Chrome, nó có thể liên quan đến Wi-Fi của bạn. Bây giờ bạn cần khởi động lại modem hoặc thay đổi kết nối dữ liệu di động.

  • Thêm lại tiện ích tìm kiếm.

Nếu vấn đề của bạn liên quan đến việc sử dụng tiện ích tìm kiếm, bạn có thể thêm lại nó như một giải pháp. Bây giờ bạn cần giữ và kéo tiện ích để xóa nó. Sau đó, bạn có thể thêm lại nó bằng cách nhấn và giữ không gian màn hình chính và chọn widget từ các tùy chọn. Tìm thanh tìm kiếm của Google và vẽ nó trên màn hình để lỗi “Google không hoạt động” có thể biến mất.

  • Khởi động lại ứng dụng Google

Đôi khi bạn không thể giải quyết vấn đề gỡ cài đặt ứng dụng và cần buộc dừng ứng dụng.

Bước đầu tiên: Chọn “Cài đặt” trên hệ thống của bạn, tìm kiếm “Ứng dụng / Trình quản lý ứng dụng” và chọn nó.

Bước thứ hai: Tìm kiếm Google trên màn hình tiếp theo và nhấp vào nó, sau đó chọn Buộc dừng.

Bước thứ ba: Điện thoại sẽ khởi động lại khi bạn tìm kiếm thông qua ứng dụng Google hoặc tiện ích của nó.

  • Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Google

Đôi khi, bạn có thể chỉ cần khắc phục sự cố “Google không hoạt động” bằng cách xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng Google.

Bước đầu tiên: Chọn “Cài đặt” trên điện thoại Android của bạn và đi tới “Ứng dụng / Trình quản lý ứng dụng”.

Bước thứ hai: Trên màn hình tiếp theo, chọn Google.

Bước thứ ba: Đi tới Cài đặt> Ứng dụng / Trình quản lý ứng dụng> Google. Sau đó nhấp vào “Storage” sau “Clear Cache”. Nếu điều đó không hữu ích, hãy thử tùy chọn có tên “Xóa dữ liệu / lưu trữ”. Hãy nhớ rằng bạn sẽ mất tất cả dữ liệu của mình theo cách này.

  • Tắt ứng dụng Google

Bạn không thể gỡ cài đặt ứng dụng Google vì nó đã được cài đặt sẵn trên điện thoại của bạn. Những gì bạn cần làm là vô hiệu hóa tất cả các bản cập nhật và đặt lại ứng dụng về hệ thống ban đầu.

Bước đầu tiên: Chọn “Cài đặt” trên điện thoại Android của bạn và tìm “Ứng dụng / Trình quản lý ứng dụng”.

Bước thứ hai: Trên màn hình tiếp theo, chọn Google.

Bước thứ ba: chọn vô hiệu hóa và xác nhận lựa chọn của bạn trong cửa sổ bật lên.

Bước thứ tư: Khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó lặp lại các bước một lần nữa và bật ứng dụng.

  • Cập nhật ứng dụng Google

Một mẹo khác để giải quyết lỗi “Google không hoạt động” là cập nhật ứng dụng bằng cách vào Cửa hàng Play, tìm kiếm trên Google và nhấp vào “Cập nhật” khi bạn nhìn thấy ứng dụng.

  • Khởi động ở chế độ an toàn

Nếu ứng dụng Google của bạn không gặp sự cố khi chạy ở chế độ an toàn, thì sự cố có thể là do ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt. Gỡ cài đặt ứng dụng để xem liệu nó có giải quyết được sự cố của bạn hay không.

  • Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt

Không thành vấn đề nếu sự cố xảy ra với ứng dụng Google hay thanh tìm kiếm, hãy xóa bộ nhớ cache trong trình duyệt mặc định của bạn để khắc phục sự cố. Khởi chạy trình duyệt Chrome, chọn biểu tượng ba chấm và chọn “Cài đặt” từ danh sách. Nhấp vào “Quyền riêng tư” và sau đó nhấp vào “Xóa dữ liệu duyệt web”. Bên cạnh “Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ đệm”, bạn sẽ thấy một hộp, nhấp vào “Xóa dữ liệu”.

  • Tắt hoạt động web và ứng dụng

Tắt hoạt động ứng dụng có thể giúp bạn sử dụng lại tính năng tìm kiếm.

Bước đầu tiên: Khởi chạy ứng dụng Google trên điện thoại của bạn và chọn biểu tượng ảnh hồ sơ ở trên. Sau đó chọn tùy chọn “Quản lý tài khoản Google”.

Bước thứ hai: Tìm ứng dụng và lịch sử web của bạn trong tab Dữ liệu & Cá nhân hóa và chọn nó. Tắt phím bên cạnh Lịch sử web và ứng dụng.

Tại sao Trợ lý Google của tôi không hoạt động?

Bạn có thể sử dụng tùy chọn Trợ lý kỹ thuật số của Google trên tất cả các thiết bị mới, nhưng không phải tất cả các điện thoại cũ hơn. Nếu điện thoại của bạn được liệt kê bên dưới, thì nó hỗ trợ Trợ lý Google. Bây giờ, nếu bạn muốn biết lý do tại sao Trợ lý Google của bạn không hoạt động, hãy tiếp tục đọc để tìm giải pháp.

Các hệ thống có thể chạy Trợ lý Google:

  • Android 5.0+ với bộ nhớ ít nhất 1 GB.
  • Android 6.0+ với ít nhất 1,5 GB bộ nhớ.
  • Ứng dụng Google phiên bản 6.13 trở lên.
  • Dịch vụ của Google Play.
  • Độ phân giải màn hình ít nhất là 720p.
  • Bật Trợ lý Google

Nếu bạn đang mua một thiết bị Android mới và gặp phải sự cố là Trợ lý Google không hoạt động, hãy kiểm tra xem dịch vụ này có bị tắt hay không.

Cách bật Trợ lý Google:

  • Tìm ứng dụng Cài đặt và nhấp vào ứng dụng đó.
  • Chạy lên google.
  • Chọn “Cài đặt cho ứng dụng Google”.
  • Chọn hộp kiểm “Tìm kiếm, Trợ lý và giọng nói”.
  • Chọn Trợ lý Google.
  • Tìm “Hey Google và Voice Match” và nhấn vào nó.
  • Bật lựa chọn Hey Google.
  • Kiểm tra cập nhật

Đôi khi, sự cố đang chạy phiên bản cũ hơn của ứng dụng Google và Trợ lý Google của bạn. Giải pháp tốt nhất là cập nhật mọi thứ, đặc biệt nếu bạn đang gặp sự cố với Trợ lý Google.

Vì Trợ lý Google là một phần không thể thiếu của hệ điều hành Android, bạn có thể sửa lỗi và cải thiện Trợ lý Google bằng cách cập nhật hệ thống của mình lên các bản cập nhật Android mới hơn.

Cách kiểm tra các bản cập nhật Android:

  • Khởi chạy ứng dụng Cài đặt.
  • Chọn Hệ thống.
  • Chọn Cập nhật hệ thống.
  • Nhấp vào Kiểm tra Cập nhật.
  • Nếu có thể, hãy làm theo hướng dẫn nâng cấp.
  • Khởi động lại điện thoại của bạn.

Đây là một trong những mẹo khắc phục sự cố dễ dàng nhất mà bạn có thể sử dụng. Tôi khuyên bạn nên khởi động lại thiết bị của mình nếu bạn đang gặp sự cố với việc Trợ lý Google không hoạt động. Chỉ cần chờ xem liệu khởi động lại có giải quyết được mọi thứ hay không.

  • Kiểm tra kết nối Internet của bạn.

Trợ lý Google không hoạt động do kết nối Internet kém. Để sử dụng dịch vụ này, bạn phải sử dụng dữ liệu và bạn không thể sử dụng ngoại tuyến, vì vậy hãy đảm bảo rằng internet của bạn đang hoạt động.

  • Đào tạo lại Mô hình giọng nói

Nếu Trợ lý Google không hoạt động vì không thể nhận dạng giọng nói của bạn, đừng lo lắng. Bạn có thể dễ dàng sửa lỗi này bằng cách đào tạo lại mẫu giọng nói.

Cách đào tạo lại Voice Match:

  • Bắt đầu với ứng dụng Cài đặt.
  • Tìm Google và chọn nó.

  • Chọn “Cài đặt cho ứng dụng Google”.
  • Nhấn vào “Tìm kiếm, Trợ lý và Giọng nói”.

  • Chạm Trợ lý Google .

  • Đi tới Hello Google và Voice Match.
  • Nhấp vào mẫu giọng nói.
  • Chọn Đào tạo lại Mẫu giọng nói.
  • Đọc to các từ được trình bày khi được hỏi.
  • Bấm để kết thúc.
  • Vô hiệu hóa các trình trợ giúp khác

Thật tốt khi biết rằng việc sử dụng bất kỳ trợ lý kỹ thuật số nào khác như Alexa có thể gây ra xung đột với Google Assistant. Nếu đây là sự cố của bạn, hãy thử tắt bất kỳ trợ lý kỹ thuật số phụ nào và xem cách đó có khắc phục được sự cố Trợ lý Google không hoạt động hay không.

Tại sao Google Maps không hoạt động?

Ứng dụng của bạn có thể không hoạt động bình thường do các vấn đề khác nhau như kết nối Wi-Fi kém, hiệu chuẩn không chính xác hoặc phần mềm lỗi thời.

Dưới đây là một số mẹo nhanh mà bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố Google Map không hoạt động.

  • Cập nhật ứng dụng Google Maps

Xin lưu ý rằng một ứng dụng lỗi thời có thể là nguyên nhân của sự cố. Hãy nhớ khi bạn cập nhật nó lần cuối cùng. Nếu mất nhiều thời gian, thì bạn cần cập nhật. Mặc dù quá trình này đơn giản cho cả iPhone và điện thoại Android, nhưng nó hơi khác một chút. Người dùng Android có thể thực hiện việc này bằng cách điều hướng đến Cửa hàng Google Play thông qua phần trình đơn Ứng dụng và trò chơi của tôi. Người dùng iPhone phải sử dụng App Store rồi chọn Cập nhật.

  • Kiểm tra Wi-Fi hoặc tín hiệu di động của bạn.

Nếu bạn không có đủ tín hiệu di động, hãy thử tùy chọn Wi-Fi và chọn một mạng.

Nếu bạn biết mình đang ở ngoài phạm vi phủ sóng, bạn sẽ cần tải xuống Google Maps ngoại tuyến trước khi bắt đầu hành trình và sử dụng bản đồ trên điện thoại mà không có tín hiệu.

  • Hiệu chỉnh Google Maps

Nếu bạn có điện thoại Android, bạn có thể hiệu chỉnh lại ứng dụng để biết thêm thông tin chi tiết. Quá trình này có thể hơi phức tạp và đôi khi bạn cần nhờ một chuyên gia để thực hiện.

  • Đảm bảo rằng bạn đã bật dịch vụ vị trí của mình.

Mặc dù rất dễ dàng để xác định vị trí, nhưng người dùng iPhone có thể muốn kiểm tra lại nó. Do đó, hãy chuyển đến tab “Quyền riêng tư” hoặc trong cài đặt của điện thoại và chọn “Dịch vụ vị trí”.

Nếu nó được bật, hãy cuộn xuống, nhấn vào Google Maps và chọn bạn muốn nó ở chế độ “Khi sử dụng ứng dụng” hay “Luôn luôn”.

Nếu không có phương pháp nào trong số này hoạt động, thì bạn cần gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Và nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy thử khởi động lại iPhone hoặc điện thoại Android của bạn.

Đầu ra:

Google là trình duyệt mặc định trên tất cả các điện thoại và chúng tôi sử dụng nó hàng ngày trong các phiên bản khác nhau. Đôi khi bạn có thể thấy rằng Google của bạn đột nhiên không hoạt động và điều này có thể gây ra sự cố cho bạn. Nhưng đừng lo lắng, tại đây bạn có thể đọc về các vấn đề có thể xảy ra và cách giải quyết chúng.

Nội dung tương tự:

Đặt và sử dụng Gmail làm ứng dụng email mặc định trên iPhone với iOS 14

Hướng dẫn • 23/04/2022

Đối với một số người dùng, sử dụng thiết bị Apple đã trở thành một truyền thống. Tuy nhiên, điều này cũng có nghĩa ...

Kiểm tra và cho biết điện thoại Android có hỗ trợ nhắn tin RCS hay không

Hướng dẫn • 01/05/2022

Google đã ra mắt dịch vụ nhắn tin trò chuyện RCS giúp việc nhắn tin trở nên vui nhộn và sống động hơn trên ...

Cách mua dịch vụ hội nghị truyền hình

Hướng dẫn • 07/04/2022

Công ty của bạn đã quyết định chuyển một số thông tin liên lạc của mình sang video. Bạn đã nghe nói về những ...

Dừng tự động lưu ảnh WhatsApp – cách tiết kiệm tiền trên thiết bị di động?

Hướng dẫn • 09/04/2022

WhatsApp thường lưu các tập tin media, bao gồm video hoặc ảnh, vào bộ nhớ của điện thoại và nhược điểm của việc này ...