Mua một ứng dụng hoặc đăng ký dịch vụ trong ứng dụng từ Cửa hàng Google Play chỉ là một vài cú nhấp chuột. Bạn có thể cài đặt và tận hưởng một ứng dụng mới khi nó xuất hiện hoặc mua ứng dụng mà bạn luôn muốn tải xuống. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn vô tình mua một ứng dụng từ Cửa hàng Google Play? Tôi có thể lấy lại tiền cho nó không?
May mắn thay, Google hoàn lại tiền cho một số giao dịch mua ngẫu nhiên. Nếu yêu cầu của bạn có thể xác minh và hợp lý, nhiều người dùng sẽ nhận được toàn bộ tiền hoàn lại cho các giao dịch mua hàng trong ứng dụng của họ. Tuy nhiên, một số người dùng nói rằng yêu cầu hoàn lại tiền trên Cửa hàng Google Play của họ đã bị từ chối hoặc bị từ chối.
Tại sao tôi không thể nhận được tiền hoàn lại từ Cửa hàng Google Play?
Có nhiều lý do khác nhau khiến Google Play không hoàn tiền cho giao dịch mua của bạn. Có thể bạn đang gặp sự cố với thông tin thanh toán của mình hoặc chưa xác minh thông tin đó. Trong một số trường hợp, các giao dịch mua không được hoàn lại. Nếu bạn muốn nhận tiền hoàn lại từ Google Play, bạn cũng cần phải phản hồi yêu cầu càng sớm càng tốt, nếu không sẽ có nhiều khả năng xảy ra rắc rối và phức tạp.
Google cũng cung cấp xác thực Cửa hàng Google Play để ngăn các giao dịch mua ngẫu nhiên. Nhưng nếu bạn đã tắt xác thực, có khả năng Google sẽ từ chối hoặc từ chối yêu cầu hoàn lại tiền của bạn. Theo Google, họ không thể hoàn tiền cho người dùng nếu họ đã cung cấp tài khoản hoặc chi tiết thanh toán của mình cho người khác, vi phạm chính sách của họ hoặc không sử dụng xác thực để bảo mật tài khoản của họ.
Cách giải quyết lỗi “Yêu cầu hoàn lại tiền trên Cửa hàng Google Play bị từ chối hoặc bị từ chối”
Nếu gặp sự cố khi nhận tiền hoàn lại trên Google Play, bạn có thể thử giải quyết vấn đề bằng một số giải pháp bên dưới.
Giải pháp số 1: Kiểm tra cài đặt xác thực của bạn trong Cửa hàng Google Play.
Xin lưu ý rằng Google sẽ không thể hoàn lại tiền một cách dễ dàng nếu tính năng xác thực không được bật trên tài khoản Cửa hàng Google Play của bạn.
- Khởi chạy ứng dụng Cửa hàng Google Play.
- Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn.
- Đi tới cài đặt.
- Chọn Xác thực.
- Điều hướng đến Yêu cầu xác thực cho giao dịch mua.
- Bây giờ hãy bật nó lên.
Giải pháp # 2: Xóa ứng dụng trả phí
Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng trên thiết bị của mình, bạn sẽ cần gỡ cài đặt ứng dụng đó để nhận được tiền hoàn lại. Google không hoàn lại chi phí của một ứng dụng đã mua được cài đặt trên thiết bị.
Giải pháp # 3: Liên hệ với Cửa hàng Google Play
Lý do bạn yêu cầu hoàn lại tiền trên Cửa hàng Google Play là gì? Bạn có thể cho chúng tôi biết thêm trong phần bình luận bên dưới.
